Mustafa

Merhaba, 2 defa çağrı merkezi aranmış olup birisinde genel sorun olduğu söylenerek başlarından atıldım daha sonra sorun devam edince tekrar aradım, sorunun genel olmadığını internetten olabileceği bilgisi verildi. Servis gönderip ücreti karşılamam istendi. 74718860 numaralı aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun giderilmesini bekliyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım ve boşuna ödediğim faturanın bedelini alacağım. Aynı zamanda sorun düzelmez ise ilgilenilmez ise de abonelik feshi yapacağım! Konuyla alakalı teknik ekip tarafından irtibat kurulmasını bekliyorum, bilgisiz kişiler tarafından tutarsız yanıtlar verecek kişilerle zaman kaybı yapmak istemiyorum. 2 haftadır sorun yaşıyorum!

Turkcell TV+

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

Merhaba Mustafa Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere 12.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Mustafa

Adresimize gelen teknik servis işini iyi yapan ilgi alaka gösteren biriydi sorunumuzu çözdü