to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV+ Pro'da Yayın Ve Teknik Sorunlar
Superonline TV+ Pro kutuda yayında donmalar, ileri geri sarmada donma, kanal geçişleri yavaş ve görüntü SD yayın kalitesinde. Ayrıca teknik servis Wi-Fi ile kullanma, kablolu kullan diyor. Turkcell de reklamlarda tatile giderken yanınıza alın götürün diye reklam yapıyor. Bu ne tezatlık; satarken Wi-Fi ile kullan ama bağlatınca Wi-Fi'de sorun var, kablolu kullanın. Resmen tüketiciyi yanıltıyorlar. Arıza için eve sorun tespiti yapmaya gelmiyorlar çünkü teknik ekip de biliyor kutunun sorunlu olduğunu ve güncelleme aldığında cihazın kasıldığını görüyorlar. Android telefonlarda bir müddet sonra yaşanan yavaşlama problemi benzeri sorunlar. Haklı olarak feshetmek istediğimizde de astronomik cayma bedelleri talep ediyorlar. Vermediği - veremediği bir hizmetin bedelini talep ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Serhat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 27.09.2024 10:28 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Bana iletilen bir cevap olmadı, cevap hangi kanal aracılığıyla verildi ve ne çözüm sunuldu
Aynı sorun bende de var cihaz TV dönüştürücü cihazmış meğer. Benim TV'm zaten internete giren bir TV. Superonline TV+ eski cihazı vardı taahhüt bitti TV+ Pro verelim dediler daha iyi diye düşünerek aldık yanıltılmışız... Zaten kuruluma geç geldiler geldikleri günün akşamı cihaz çok kotu iade istiyorum (yukarıdaki yorumda bahsedilen sorunlar gibi ) dedim kabul etmediler dediğiniz gibi cayma bedeli diye astronomik bedel istediler. Cihazla kaç aydır uğraşıyorum. Simdi de TV kanalları izleyemiyorum Netflix vb. Açıyor kanallara 800p-6004 hata veriyor. Nereden aldım bin pişmanım... Almak isteyenler tecrübemizi görsün diye uzun uzun yazıyorum kanal geçiş yavaşlığı donma sorunu ileri geri alırken sorun, kanalları tek tuşla bile açamıyorsunuz