Turkcell TV+ kutu içeriği

TV+ internet aboneliği ile birlikte tarafıma TV+ TV uygulaması için bir kutu gönderildi. Kutu içeriğini bugün detaylı kontrol ettiğimde, cihazın çalışması için gerekli olan adaptörün hiç konulmadığını fark ettim. Eksik gelen adaptörle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, adaptörün gönderimi ...

Turkcell Superonline TV+ kutumu 12 Ocak 2026 tarihinde, kutu içeriği eksiksiz olacak şekilde Erzene/İzmir Yurtiçi Kargo şubesinden 762082910 gönderi numarasıyla tarafınıza gönderdim. Buna rağmen faturama kutu iadesi yapılmamış gibi 2.500 TL tutarında iade etmeme ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetler...

Sorunumun çözümü için TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümü Superonline'dan aldığım gerekçesiyle bana destek vermeyeceklerini bildirdiler ki bu, iki entegre hizmetin kullanıcısı olarak kabul edilemez bir tavırdır. Ayrıca, Superonline teknik destekten gelen elemanlar, üç farklı ziyarette de...

Yeni taahhüt verdiğimiz TV+ Pro Fiber Kampanyası kapsamında yapılan cihaz tesliminde kutu içeriği eksik çıkmıştır. Kutuda bulunması gereken cihazın kumandası bulunmamaktadır. Konuyla ilgili 179018891 numaralı şikayet oluşturulmuştur. Oluşturulan şikayete, cihazı teslim eden bayi eksiksiz teslim etti...

Turkcell TV+ yayınları, 4K Pro kutuya geçmemize rağmen yayın kalitesi olarak uydu yayınlarının bile gerisinde. Sadece 3-4 kanal 4K yayın yapıyor ve 4K Pro kutuya ödenen ekstra abonelik ve kutu ücretini anlamsızlaştırıyor. Maalesef satın aldığımız Turkcell TV+ 4K Pro kutunun TV yayınlarının, 1-2 kana...

İzmir'de ikamet ettiğim sırada Turkcell Superonline firmasından almış olduğum fiber internet + TV Plus hizmetimi başka şehre taşındığımdan kaynaklı yeni adrese transfer etmek istedim (12193215 numaralı aboneyim). Lakin yeni adreste altyapıları olmaması sebebiyle cayma bedelsiz ve ücretsiz sözleşme i...

Taahhüt yenileme işlemi için 2023 Ağustos ayında Turkcell Superonline çağrı merkezinden arandım. Taahhüt sürem yakın zamanda dolacağı ve yenilenmesi gerektiği ile alakalı olarak, ben de yenilenmesini istediğimi belirttim. Ancak TV+ ve Yan Oda Ürününün de yenilenecek paket içeriğinde olduğu, dolayısı...

Merhaba, bir hafta kadar önce Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Bana modem, TV Plus ve ont cihazını kargolamam istendi ve istenilen şekilde tüm kutu içeriği ile gerekli zaman içinde kargolayıp gönderdim. Dün "iade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ...

Turkcell TV Plus hizmeti almak için internet sitesine giriş yaptım ve görseldeki kampanyayı gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda TV Plus'ı sadece uygulama üzerinden kullanabileceğim söylendi ama görselde görüldüğü üzere TV Plus kutu ve kumandası yer almaktadır. Dolayısı ile paket içer...