to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Mobil İmza İçin 128k Sim Kart Teslim Edilmiyor, Sürekli Yönlendiriliyorum
Turkcell üzerinden mobil imza işlemi için 3 gün önce anindamobilimza.turkcell.com.tr üzerinden 128k sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım teslim edilmedi.
Ara yazıp 2929'a mesaj attım. Mobil imza aktif etmek için önce sim kartımın teslim edilmesi gerektiğini sim kart teslimi içinde 532 müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. 532 aradığımda ise pasaj ilgileniyor onunla görüşün dediler, pasajı aradım yanlış yönlendirmiş arkadaşım tekrar 532 arayın dedi. Aradığımda yine aynı üçgenin içinde buldum kendimi.
0 538 061 8*** numaralı hattımın 128k mobil imzaya uyumlu sim kartının acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30/10/2025 tarihinde anindamobilimza.turkcell.com.tr adresinden mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartım desteklemediği için 128k mobil imzaya uyumlu sim kart kuryeyle geleceği yazdı. Mobil imza birimiyle görüşüyorum öncelikle 128k mobil imzaya uyumlu sim kartınız teslim edilsin biz aktivasyonu yapıyoruz dediler. 532 müşteri hizmetlerinden çözüm alamıyorum hep bir yere yönlendiriyor. Ne zaman gelecek sim kart?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Dönüş yapılmadı perşembeden beri haber bekliyorum.
Merhaba Harun Bey, Şikayetinizle ilgili 05.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
