to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy’de Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen Turkcell SIM kartım için, evde olmama rağmen iki defa “Geldi...k, adresinizde size ulaşamadık” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa her iki seferde de adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu s
Turkcell online üzerinden yeni bir sim kart siparişi verdim, ancak sim kartım belirtilen tarihe rağmen hâlâ ev adresime ...teslim edilmedi. Siparişi 05.12.2025 tarihinde oluşturdum ve teslimat için verdiğim adres daha önce de Turkcell tarafından kullanılan, aktif ve doğru bir adres olmasına rağmen herh
Yeni SIM kartımı aktif etmek için yönlendirildiğim ekranda, SMS onayını sorunsuz bir şekilde yaptığım halde, onayın heme...n ardından 'Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ekrandan ileriye devam edemiyorum. Bu nedenle yeni SIM kartımı bir türlü a
24 Kasım’da Turkcell üzerinden yeni sim kart siparişi verdim. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen, gün içinde tesl...im edileceği söylenmesine karşın aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 18957694709’dur. Gün içinde teslim edileceği belirtilen bir ürünün
"Şikayetvar ekibine, Turkcell müşteri hizmetlerine Turkcell pasaj ailesine sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim. Hattım teslim edildi. Selam ve dua ile..."
Turkcell faturalı hattım için 21.11.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulamas...ı üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana herhan
19 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma tale...bi oluşturdum. Başvurumla ilgili 18940876757 numaralı başvuru/referans kodu tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne hattım bana ulaştı ne de sürece dair herhangi
Turkcell üzerinden mobil imza işlemi için 3 gün önce anindamobilimza.turkcell.com.tr üzerinden 128k sim kart başvurusu y...aptım. Sim kartım teslim edilmedi. Ara yazıp 2929'a mesaj attım. Mobil imza aktif etmek için önce sim kartımın teslim edilmesi gerektiğini sim kart teslimi içinde 532 müşteri hizm
25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Genç Faturalı tarifesine geçmek için online başvuru yaptım. Başvurunun ardından en kısa ...sürede sim kartımın tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. 26 Ekim günü sabaha karşı, “sim kartınız gün içinde size ulaştırılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. O gün boyunca evde bekl
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
20 Ekim tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. ...Sözleşme tarafıma e-posta yoluyla iletildi ve fiziksel sim kartımın adresim
Turkcell’e numara taşıma başvurumu 2 gün önce, çarşamba günü yaptım. Başvuru numaram: 18743614215. Sim kartımın İstanbul... adresime gönderilmesini bekliyorum ancak şu ana kadar kargo gönderimi gerçekleşmedi ve verilen kargo takip linki de çalışmıyor. Bu nedenle sim kartımın durumunu öğrenemiyorum. Si
Turkcell’den yeni sim kart talebinde bulundum ve teslimat için Kuryenet firmasına yönlendirildim. Bursa Mustafakemalpaşa...’daki adresime 7 gündür sim kartım ulaşmadı. Teslimat takip numaram: 4581150597351. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Turkcell ise sade
24 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş için online başvuru yaptım ve yeni hattım tarafıma teslim edil...di. 25 Eylül günü saat 15:25 civarında eski hattım kesildi ve Turkcell sim kartımı takmama rağmen hat çalışmadı. Hattı başka bir telefonda da denedim, yine çalışmadı. Teknik destek
26.09.2025 tarihinde üzerime kayıtlı olan hattımı online üzerinden Turkcell...'e taşıdım. Gönderilen mesajda numara taşıma işleminin başarı ile yapıldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
