to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Apple Watch se 3 model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 100005639876. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin kargo süreci hakkında bilgi almak için Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir bilgi veremediler. Ayrıca, kargoyu getirecek olan Kuryenet şirketine de ulaşamıyorum.
Teslimatın gecikmesi nedeniyle iptal talebi oluşturdum fakat bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa Turkcell Pasaj’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün toplam ücreti 24.000₺ olup, faturama ek olarak aydan aya ödeyeceğim; henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Siparişim garanti kapsamında ve Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
Ayrıca, Kuryenet şirketiyle ilgili benzer birçok şikayet okudum ve bu tarz sorunların sıkça yaşanmasına rağmen Turkcell’in neden bu şirketle çalışmaya devam ettiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya iptal talebime hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 siparişi verdim. Ürün, 17 Eylül’de Bursa’ya ulaşmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine...
22.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 modelini sipariş ettim. Sipariş verirken “bir günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan 3-4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 20256932279. Teslimat adresim Kocaeli Dilovası’dır. Ödemeyi taksitli olara...
Turkcell Pasaj'dan 17.07.2024 tarihinde peşin ödeme ile almış olduğum Apple Watch 9 45 mm akıllı saat 1 iş gününde kargoya teslim edilecektir sözü verilmiştir. Fakat 1 hafta olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Defalarca Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt oluşturuldu ama ya...
03/09/2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım Apple şarj adaptörü ve şarj kablosu, teslim aldığım gün test ettiğimde arızalı çıktı. Şarj kablosunun iki ucu da adaptöre girmedi ve telefonumda da çalışmadı. Her iki üründe de giriş kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsam...
Yorumlar