to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung A16 telefon siparişi verdim, ancak siparişi iptal ettim. Fakat her ne hikmetse bir haftadır telefon sahada dağıtımda görünüyor ve acenteye teslim edildiği belirtiliyor. Şu an ne durumda olduğu belirsiz ve limitimi kullanamıyorum. Çok mağdurum, başka bir cihaz da alamıyorum. Acil yardım istiyorum. Saygılarımla.
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a16 6GB model telefon almak için yaklaşık 4 gün önce sipariş verdim. Fakat siparişi iptal ettikten sonra Pasaj limitim sıfırlandı ve tekrar kullanıma açılmadı. Bu süreçte faturamı bir gün gecikmeli olarak 180 TL ödedim, ancak hala limitim açılmadı ve cihaz almak istediğimde “Pasaj limitinin yetersizdir” uyarısı alıyorum.
Online Pasaj üzerinden işlem yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü bu durumdan dolayı psikolojik olarak da oldukça olumsuz etkilendim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Hem Pasaj limitimin tekrar açılmasını hem de Samsung a16 6GB telefonu tekrar alabilmek için yardımcı olmanızı talep ediyorum.
22 Eylül'de Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 20256932721 numarasıyla kayıtlı. Ürünün gönderimi, ismi bilinmeyen ve güven vermeyen bir kargo firmasıyla yapılıyor. Ayrıca, kargo firmasına doğrudan ulaşmam mümkün...
Turkcell pasaj'dan telefon aldım; ancak günlerdir onay bekliyorum. Eğer elinizde yoksa siparişimin iptal edilmesini istiyorum çünkü başka yerden almayı düşünüyorum. Ayrıca ürün, başka yerlerde de indirimliydi. Ben siparişin onaylanmasını beklerken telefonun fiyatı artıyor. Gönderilmeyecekse lütfen i...
Turkcell Pasaj üzerinden online olarak Samsung A26 model telefon siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum, ancak siparişim çoklu sipariş verildiği gerekçesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir cevap alam...
Yorumlar