to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden kredi kartımla 1300 TL'ye S Sport Plus yıllık üyelik satın aldım. Satın almamın ardından bana bir üyelik aktivasyon kodu verildi.
Kodu aktive etmek için S Sport sitesine girdiğimde 'Geçersiz kampanya kodu' uyarısı aldım. Tekrar tekrar denememe rağmen giriş sağlayamadım. Bunun üzerine S Sport müşteri hizmetleri ve Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile görüştüm. S Sport, sorunu Turkcell Pasaj'ın çözmesi gerektiğini ve kodun daha önceden kullanılmış olduğunu bana iletti. Ben de Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek sorunumu ilettim, sorunumun çözülmesini veya çözülemiyorsa da iadesini istedim. Ürün iade koşullarında dijital bir kod olduğu için iade edilemeyeceği yazdığı için iade almayacaklarını söylediler.
Bu durum üzerine sorunumun halledilmesini istedim ama hâlâ bir dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 13 Kasım tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak TV+ 1 yıllık üyeliği satın aldım; ancak bana herhangi bir kod gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 7 ya da 8 kez aradım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için Paycell ile yapmadığımı, bu yüzden görüntüleyemediklerini ve...
Turkcell Pasaj'ın 27 Eylül 2024 tarihinde düzenlediği müşteri etkinliğine katıldım. 1000 TL indirim kuponu verdiler. Daha sonrasında Pasaj uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Sepetime ürünü ekledim, sepette indirim kodunu da uyguladım, bütün bilgilerimi doldurdum ve ödeme adımına kadar ge...
Turkcell Pasaj'dan 1000 TL'lik Play dijital kod aldım, kendi Gmail hesabıma girdim, ancak kod çalışmadı. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım ve 173269549 ile 173745321 numaralı dijital kodların çalışmaması üzerine talep oluşturdular. İstedikleri şekilde kodu tekrar tekrar denedim. Google yetk...
Turkcell den bir telefon satın aldım. Fakat iade ettim etmez olaydım diye başlayacak bir hikayeye dahil olmak zorunda kaldım. Satın alma işlemi 10 Aralık 2024 tarihinde gerçekleşti. 11 inde elimdeydi. İade için önce Turkcell pasaj müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz derdinizi anlatıyorsunuz sonra o...
Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 cihazının kutusu açık olarak geldi. Turkcell pasaj ile iletişime geçtiğimde, kargo iade kodu vererek geri göndermemi, kargoyu alır almaz inceleme başlatıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. İnceleme sonucunda paramı iade ettiler ancak bu süreç (kargonun g...
Yorumlar