to read complaints and reviews, or file yours.Kulaklık Siparişi Gecikti Ve Hediye Verirken Mahcup Oldum
24 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 100005675817’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sevk” aşamasında görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım, teslimat geciktiği için hediye vereceğim kişi karşısında mahcup oldum.
Kuryenet iletişim merkezi ile görüştüğümde operatörle dahi bağlanamadan sadece otomatik sesli yanıtla gönderinin sevkte olduğu bilgisi verildi, ancak net bir teslimat tarihi paylaşılmadı ve süreç ilerlemedi.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Kulaklığın en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
