Turkcell Pasaj alışveriş

Turkcell Pasaj'dan bir kulaklık siparişi verdim. 25.07 tarihinde, 26'sında transfere çıktı ve hâlâ yolda görünüyor. Daha transfer merkezine ulaşmadı, 5 gün oldu ve hâlâ yolda gözüküyor. Arıyorum, müşteri temsilcileri yok; telesekreter konuşuyor. Kargo takip numarasını doğru yazdığım hâlde yanlış yaz...

Turkcell Pasaj’dan 70mai A800s 4K araç kamerası satın aldım. Üründe arıza tespit edilmesi üzerine 63 gün önce iade sürecini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bekletildim ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ürünün aynısı veya ...

27.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden akıllı telefon siparişi verdim. 1 gün içerisinde kargo ve hızlı teslimat yazıyordu. Pazar günü olduğu için bir beklentim yoktu; ancak bugün 2 iş günü geçti ve ürün hakkında hâlâ bilgi yok. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de yok, sadece 'sipar...

Turkcell Pasaj ve Kolay Gelsin İş Birliği: Müşteri Mağduriyetine Sebep Oluyor! Turkcell Pasaj üzerinden sipariş etmiş olduğum cep telefonu, Turkcell’in çözüm ortağı olan Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilemiyor. Üstelik yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen Turkcell Pasaj ta...

26.10.2023 tarihinde Turkcell Pasaj’dan iPhone telefon aldım. Hatalı çıkması üzerine şirketten değişim istedim. Kabul edilmedi. Hakem Heyeti'ne müracaat ettim ve değiştirilmesine karar verildi. Kararı şirkete gönderdim iki ay sonra yeni telefon geldi. Gelen telefonunda hatalı çıkması üzerine tekrar...

Tcll Pasaj üzerinden bana sürekli bildirim geliyor. Adıma yapılan alışverişler bana ait değildir. Müşteri temsilcisini aradım, yardımcı olamadılar ve bilgi veremediler. Üzerime yapılan borçları hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Turkcell müşterisi olmadığım halde, benim adıma nasıl alışveriş yapılır hi...

Turkcell Pasaj Adıyla Yapılan Sahte Site Mağduriyeti ve kredi kartımla ödeme Merhabalar, Facebook’da reklam linkine tıklayarak Turkcell Pasaj online alışveriş sitesine yönlendirildim ve iPhone marka bir cep telefonu satın almak için ürünü sepetime ekledim, satın almak istedim. Fakat sonrasında sip...

Turkcell Pasaj'dan saç şekillendirme seti aldım 2 hafta önce Paycell kredisi ile ürün geldi teslim aldım tek tek parçaları deneme yaparken bir başlıkta alev aldı plastik koku ve duman çıkardı başlık yandı içine hemen not ekleyip soğuduktan sonra paketledim hemen iademi gerçekleştirdim bana yaptıklar...

Aya digital üzerinden Turkcell pasaj uygulaması aracılığıyla 33 watt destekli olarak belirtilen bir powerbank satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 33 watt'ı desteklememektedir. Bu durumu Turkcell pasaj müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade veya değişim hakkımın olmadığı, sadece satıcıya “orijinal 3...

09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...

Turkcell Pasaj'dan (Turkcell Satış A.Ş.) almış olduğum Pirantech cb çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yasal iade süresi içinde iade ettim. İade etmemin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir defasında iban numaramı yenid...

Merhaba, Facebook’da reklam linkine tıklayarak Turkcell Pasaj online alışveriş sitesine yönlendirildim ve iPhone marka bir cep telefonu satın alacağımı düşünerek ürünü sepetime ekledim, satın almak istedim. Fakat sonrasında siparişe onay vermemiş olmama rağmen kredi kartımdan yetkisiz olarak ardı ar...

Turkcell Pasaj uygulamasında, Financell üzerindeki limit sorgulamasında 30.000 TL limitim olmasına rağmen, seçtiğim üründe 'Bu ürün için limitiniz yetersiz' hatası alıyorum. Gerekli yerleri aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.

10 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden almış olduğum Sony PS5 dualsense Şarj İstasyonu 13.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş ancak kutu içeriği daha önce açılmış tekrar kapatılmış şekilde olup ayrıca 3 ayrı parça olması gereken kutu içeriğinde istasyonun adaptör kısmı e...

Halkbank Paraf kart sahibiyim. Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12 taksitle iPhone marka bir cep telefonu satın almak istedim. X'ten gelen bir reklam linkine tıklayarak Turkcell Pasaj online alışveriş sitesine bağlandım. iPhone ürünü sepetime ekledim ve ürünü satın aldım. Ancak satın aldığım ürün...

Turkcell Pasaj üzerinden kulaklık aldım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen (Twitter üzerinden bile dönüş yapılacağı belirtildi) geri dönüş yapılmıyor ve kulaklık ayıplı bir ürün. Üzerinde daha öncesine ait kulak içi beyazlıkları var, kull...

Turkcell Pasaj ile başka biri numarama erişip pasaj üzerinden alışveriş yapmış. İptal etmek ya da hangi adrese gideceğini öğrenmek istediğimde, çağrı merkezinden bana iptal edemeyeceğimi ve KVKK gereği kendi numaramla alınan ürünün hangi adrese gideceğini faturama dahil erişmeme izin vermediler. Güv...

Turkcell İpasaj üzerinden 16 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum Sony PlayStation ürünü, 17 Haziran'da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 23 Haziran itibarıyla hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmanın ürünü yurt dışından temin etmeye çalıştığını söyleyerek geçiştir...

Turkcell Pasajdan Sony PlayStation 5 sipariş verdik. Ürün görselinde 1 iş gününde kargoda yazmasına rağmen satıcıyla iletişime geçip pazartesi kargoda sözünü aldıktan sonra sipariş verdim. 21 Haziran cumartesi tam 7 gün geçti. Ürün kargoya verilmedi. Defalarca Turkcell pasaj müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Pasaj’dan alışveriş yaptım. Stokta var olarak görünen ürünü satın aldım, ancak ertesi gün bana sorulmadan siparişim iptal edildi. Belki stok bekleyecektim. Aranmadım, doğrudan iptal mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmadı. Bu durumda mağduriyet yaşıyorsunuz ve çözüm sunulmuyor....

Faturaya yansıtılarak alınan ürünler alınan diğer sitelere göre çok fazla faiz alınmakta. 13.000₺ değerindeki bir cep telefonunu 6 taksitle faturaya yansıtarak satın aldım aylık ödemem 3.444₺ X 6 = 20.664₺ tutuyor. Çok fazla faiz mevcut bu hak değildir. Bu konuyu göz önünde bulundurmanızı rica ederi...

Turkcell Pasaj'dan Kafkasya adlı satıcıya 14 Haziran günü PS5 oyun konsolunu 28.350 TL karşılığında sipariş verdim. Satıcı sayfasında '1 iş gününde kargoda' ibaresi bulunuyordu. Öncelikle Turkcell'den şikayetçiyim; 5 defa Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadı, sad...

3 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Edadik satıcısından babam için aldığım ve kargoyla gelen cihazı teslim alır almaz (Nokia 105 Classic tuşlu cep telefonu) şarja taktık, kısa bir süre sonra dolu gösterdi. Aynı günün sabahında batarya 1 diş gösteriyordu. Edadik ile iletişime geçtim ve ...