Türk Telekom paket yükledim gelmedi

Türk Telekom hattım için 10 Mart’ta “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” paketini yükledim, 11 Mart’ta da müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli iptalin yapıldığını söyledi ancak hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi. Nasıl ki paket değişikliği yapıld...

22 Eylül 2025 tarihinde cep telefonu hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Hemen aylık (doğrusu 28 günlük) 150 TL ücreti olan Hoş Geldin paketini yükledim. Vergi ödemesi için de hattıma 50 TL yükledim (vergi ayda 22,50 TL). Hoş Geldin paketinde 28 gün için 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS var. Sonra ...

Türk Telekom faturasız mobil internet (cep magnet) hattımı işim için kullanıyorum. 6 Haziran 2025’te üç aylık 200 GB paket satın almıştım, paketim 4 Eylül 2025’te saat 12.30’da sona erdi. Paketim bitmeden önce, Yapı Kredi’den hattıma toplamda 1200 TL yükledim; çünkü banka anlaşması gereği tek seferd...

Türk Telekom'dan 30 GB Yıldız z paketini 150 TL karşılığında alıyordum. Ancak paketim bir anda kayboldu ve bu paketten yeniden yararlanmak istiyorum. Mobil uygulamadan kontrol ettim, fakat paket görünmüyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, yine de paket geri gelmedi. Bu konuda yardım talep ediyorum...

TL paket yükleme sitesinden yükleme yaptım, Mobil Yaşa 5 GB paketi gelmedi. 500 liram boşa gitti. Paramı iade edin, madem paketim hiç oldu. Nasıl güvenliksiz bir siteymişsiniz! Telefon numaranız da yok, buraya yazıyorum. Başka nereye şikayet edebilirim bilmiyorum.

Türk Telekom Yıldız 15 GB paketi yükledim, gelmedi. Paketim bitmek üzere, Yıldız 5 GB yükledim, geldi ama 15 GB gelmedi. Şikayetimin giderilmesini rica ediyorum. Türk Telekom'da daha önce paket yükledim, böyle bir sorun yaşamadım. Paketim bitmeden sorun giderilsin lütfen.

Türk Telekom uygulaması üzerinden misafir kullanıcı olarak TL yükledim; ne hesap bakiyesine düştü ne de telsiz kullanım ücreti ödendi. Ayrıca bugün 550 TL'lik bir paket yükledim, o da gelmedi. Paketimin gönderilip telsiz kullanım ücretinin silinmesini arz ediyorum.

Türk Telekom'dan dün akşam 125 TL'lik 7 gün 20 GB'lik paket aldım, bugün uyandım gelmedi. Neyse, bu sefer 10 GB 60 TL'lik aldım, o da gelmedi. Sonra 200 TL bakiye yükledim, vergilerden 75 TL kesti, kaldı 125 TL. Gittim 20 GB aldım, o da gelmedi. Sonra beklerken 'Bakiyeniz bitti, 0 TL kaldı' diye mes...

Kıbrıs'tayken mesaj geliyordu, şu an 2 kredi kartından 2 ayrı paket yükledim, gelmedi, aranamıyorum, mesaj gelmiyor, internetten bir çözüm bulamadım. Türk Telekom'un bankalarda kayıtlı paketlerini seçtim ve satın aldım. Ayrıca, ulaşılamıyorum, mesaj gelmiyor. Nedenini bilemedim.

Bimcell karma paket 2 gün geçti gelmedi. 2,07,2024 salı günü saat 17 sıraları Türk Telekom mobil üzerinden Akbank Axess kredi kartımla Yaşar E**** adıma kayıtlı, eşim Pembe Sevil E****'ın kullandığı Bimcell hatlı 0506*****12 telefona 3 GB 750 dak. 250 SMS karma paket için 160 TL yükledim. Banka hesa...

Türk Telekom mobil hattıma kredi kartı ile paket aldım, ancak iki gün geçmesine rağmen hala hattıma yüklenmedi. Artık Vodafone'a geçme zamanı geldi. 4441444 numarasını aradığım halde yardımcı olunmadı. Lütfen bu duruma bir çözüm bulunsun. 350 TL ödedim ve paramı geri almak istiyorum.

30 GB Prime üyesiyim. (+2 GB). Ayda en fazla 15 GB falan kullanıyorum. Fakat bugün bana bir mesaj geldi;"mobil tarifenize tanımlı 30720 MB internet hakkınızdan 6144 MB kaldı."diye. Şaşırdım tabi ki. Paketim 10 gün önce yenilendi! Müşteri hizmetlerini aradım. Tabi müşteri hiz. Ulaşmanız da ayrı bir s...

+2

Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükledim ancak paket hala gelmedi. Üzerinden bir gün geçti ve müşteri hizmetleri paketi görüntüleyemediklerini, ana menüye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım. Dekontum olmasına rağmen paket yüklenmiyor. Türk Telekom'da ya...

Kartımla 75 Tl yükledim ama tl gelmedi hesabımdan para çekildi ama tl yüklemesi olmadı paket ve tl yükleme işlemi yapamıyorum. Hata veriyor. Para iadesi yapılmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Daha önce işlemleri gerçekleştirebiliyordum ama bir anda hata vermeye başladı. Müşteri te...

0537473** yurt dışında internet paketi gün önce internet paketi yüklemeyi istedim. 250 TL parası ödendi hesabımdan çekildi ama paketim gelmedi 2 günden beri bekliyorum ve hala bekliyorum. Benim sıkıntımı çözemedim. Ben şikayetçiyim ya paketim gelsin ya paramı dönsün lütfen ilgilenin.

21.10 saat 23.28'de 2023 Cumartesi günü Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden paket yükledim. Ancak 3-4 gündür ne paket geldi ne de param iade edildi. Yardımcı olursanız sevinirim. Hala dekont bende ve neden gelmediğini anlamadım. Resmi bir kurum olarak niye böyle bir hayal kırıklığı yarattınız?

Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell ile aramızda geçen anlaşmazlığı bir de Türk Telekom'a şikayet etmek istedim. 23.09.2023 tarihinde Bimcell paketimi yenilemek için 120 TL yükledim. Hesabımda bir miktar para vardı. Paket yenileme ücretim 133 TL idi. Fakat yüklemiş olduğum miktar 132 TL 72 ku...

+3

Fiks paket yaptım dün gece 06.09.2023 de henüz paketim gelmedi hesabıma yüklenmiyor ne yapabilirim. Kendi dakikam olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum bana bir çözüm sunarsınız artık. Acil dönüş yapılırsa sevinirim. 21 gün 15Gb fiks paket.

İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi 16 Ağustos Çarşamba günü sabah saatlerinde bilgisiz habersiz internetimiz kesildi, şu an saat gece 00:15 hala kesik. Akşam üzeri aradık 20 civarı gelecek dediler 21 oldu gelmedi yine aradık 23;15 gelecek dediler 23;15 aradık gece üçte gelecek diyorlar. Bütün gün işlerim...

Türk Telekom online işlemler uygulamasından karttan paket yükledim, para çekildi paketiniz tanımlanacaktır diye SMS geldi ama paket dünden beri gelmedi hala Yani bununla mı uğraşacağız müşteri hizmetlerini aradım oralı bile olmadılar. 10 yıldan fazla Türk Telekom müşterisiyim. Sürekli bir sorun sonu...

Bugün 15.12 de paket yükledim mobil bank üzeri bu saat oldu. Hâlâ paketim gelmedi saat 18.50 de müşteri hizmetleri aradım mail atmak gerektiğini söyledi ve mail attıktan 1 saat sonra tekrar aramamı istediler mailden 1.30 saat sonra aradığımda mail düşmedi 2 saat sonra tekrar arayın diyorlar kendi ya...

Türk Telekom gece paketi bir yerde 9.18 bir diğer sayfada 35 TL olduğunu gördüm. Mesaj yolladım, paket ücreti belki çıkar. Ona göre ücret ne ise ona göre onay veririz diye baktım. Bir mesaj geldi, direkt paket tanımlanmış, 50 TL. O an hemen aradım, iptalini istedim. Sonrası bana diyor, çift onaylı d...