to read complaints and reviews, or file yours.
Bundan yaklaşık 3–4 hafta önce Türk Telekom mobil hattım için arandım. Hâlâ taahhüt sürem devam ederken, taahhüdüm bitec...ek bahanesiyle “fırsat” diye başlayan ısrarcı ve rahatsız edici bir telefon görüşmesi yaptılar. 630 TL civarında olan faturamdan ve hattımdan memnun olmama rağmen, sürekli arayıp a
Türk Telekom internetim ile alakalı bağlantı problemi yaşamaktayım. Daha önce bir sürü yol denendi en son modem değişti ...ancak sorun çözülemedi. Herhangi bir elektronik cihaza bağlı olmayan 80m2 büyüklüğünde bir evde yaşamama rağmen evdeki bir ayna bir tahta parçası bile buna etki etmektedir yapılabi
20 gündür internetim yok. Türk Telekom'a ait modemimi incelemeye geldiler. Modemde bir bahane bulup, modemimi değiştirme...mi ve ücretli modem siparişi vermemi istediler. Sipariş verdim. 15 gündür modemim gelmedi, 'kuryede' deniliyor. Kuryede muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet
Türk Telekom ev interneti, Silivri Semizkumlar'da bulunan 350 haneli Büyükerseven Sitesi'nde yeterince çekmiyor. Yüksek ...meblağlar ödeyerek modemi değiştirdik ancak sorun yine devam ediyor. Yıllardır hizmet bedeli alınmasına rağmen çözüm sağlanmıyor. Türk Telekom ile ilgili yaşadığımız sorunlarda muh
Üç haftadır mahallemizde internet hizmeti alamıyoruz. Televizyonsuz kaldık ve işlerimiz aksamakta. Bodrum, Umurca Mahall...esi, Alaiyeli Galip Efendi Sokak'ta ikamet etmekteyiz ve henüz sorunumuzla ilgilenen olmadı. Modemimiz arızalandı ve değişim için kimse ilgilenmiyor. Modemimiz değişmeden internet
Merhaba, Türk Telekom servisleri, 2 haftadır internetimdeki sorunu çözemedi. İlk olarak 'sorun var' diyerek teknik servi...si çağırdım. Teknik servis geldiğinde modemin bozuk olduğunu söyledi. 'Tamam, modemi değiştirelim' dedim ve modemi teknisyen kendisi taktı. İnternet geldi fakat 1 saat sonra tekrar
Türk Telekom faturasını düzenli ödediğimiz halde internet hizmeti alamıyoruz. Her ay internet problemi yaşıyoruz ama her... defasında 48 saat beklememiz gerektiği söyleniyor. Geçen ay gelen teknik destek ekibi modemi değiştirin dedi ama daha sonra gelen teknik destek ekibi modem yerine kumandayı değişt
Modem değiştikten sonra internet hızı yavaşladı. Eski modemde böyle bir sorun yaşamamıştık. Net bilmiyorum ama belki 15 ...kere aradım. Her ne dedilerse yaptım, sinyal güçlendirici aldım ama bir türlü derdimi anlatamadım. İnternet ya yok ya da zor bağlanıyor. Her aradığımda 'buradan bir sıkıntı yok' de
Türk Telekom 1000 Mbit paketini kullanıyorum. İlk kurulum yapıldığında yaklaşık 800-850 Mbit civarında hız alıyordum, an...cak şu anda 300 Mbit hızın üzerine çıkamıyorum. Teknik ekip geldiğinde modemi değiştirdiler, fakat onlar da en fazla 350 Mbit hız alabildiler ve bir çözüm sağlanamadı. Çağrı merkez
Artık bir çözüm bulunmasını istiyorum; o kadar para ödüyoruz. Boşa veriyoruz. Her ay 300-400 TL civarında bir ücret ödey...erek sağlam bir internet hızı alamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor. Modemde bir sorun olduğu söylendi. Modemi değiştirmem gerektiği belirtildi. Değiştirdim ancak yine aynı soru
Türk Telekom internet servisinden yeterince faydalanamıyorum. İnternet hızımı birkaç kez arttırmama rağmen, her defasınd...a aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, maalesef tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Son olarak, internet hızımı 50 mbps'ye çıkardık; ancak yan odada bile in
İki hafta öncesine kadar gayet memnundum ev internetimden. 'Fiber hiza geçirelim' diye arayıp 'tamam' demem sonucunda mo...demi değiştirip geçiş yaptıktan sonra hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopması, 100 megabit hız yerine verdikleri 28 megabit hız ve arayıp sorun olduğunu söylediğimde 'sistemde
Türk Telekom internet hizmetinden maalesef memnun kalmadım. İki kez modem değiştirmeme rağmen hala kurulum gerçekleştiri...lemedi ve ilgilenilmiyor. Bağlantı sorunu yaşanıyor ve hatalı giriş nedeniyle beklemem gerektiği söyleniyor. 48 saatlik engelin kalkması gerekiyor ancak bir türlü modem kurulumu ta
İnternet kesintisi için arıza kaydı oluşturdum ve servis geldi. Modemin kaynaklandığını söylediler. Modemi değiştiren se...rvise rağmen hâlâ arızam giderilmedi. Altyapı sorunlu dediler. Şu anda hâlen düzeltilmedi ve 4 aydır arızam devam ediyor. Fatura ve modem parasını ödememe rağmen hizmet alamıyorum.
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Evimize internet bağlattık; uzun süre pek iyi olmamasına rağmen interneti kullandık. Anca...k son altı aydır, modemin yanında bile internete bağlanamıyoruz. Modemi değiştirdik, fakat sorun devam etti. Dağıtıcı aldık, yine aynı problemle karşılaştık. Telefon açıp durumu bi
Türk Telekom'un 10 yılı aşkın süredir kullanıcısıyım ve verilen modem ile ilgili sorun yaşamaktayım. Yönlendirmelerde, '...Türk Telekom'dan 1400 TL veya 1800 TL'ye iki farklı modem bulunmakta, bunlardan birini satın alın' deniliyor. Ben buradan hizmet alırken ve alternatif birçok internet hizmeti sunan
8 senedir Türk Telekom kullanıyorum. Bu Türk Telekom'dan bıktım artık arkadaş. Ya adam akıllı internet verin artık sıkıl...dım yemin billah olsun. 2 yıl önce başka bir eve taşındık. 2 yıl boyunca kesik kesik internet veriyorsunuz. En son dayanamadım aradım şikayet edeceğim dedim 1 ay önce gelip modem d
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren sürekli kopma yaşamaktayım. Müşteri hizmet...lerini defalarca aradım, iki kez teknik ekip geldi. Modemim değiştirildi ancak çözüm sağlanmadı. Müşteri temsilcisi herhangi bir çalışma olmadığını söylediği halde gelen teknik eki
Evde internet arızasından dolayı Türk Telekom yetkili sevisi benim onayım olmadan eve gelip modem değiştirmiş. Bu yanlış...ın telafi edilmesi ve düzeltilmesini talep etmeme rağmen hiçbir yetkili sorunumu çözemedi, gereğinin yapılmasını modemin gelip iade alınmasını ve faturamın tekrardan düzenlenmesini
Aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Altı aydır internetimi kullanamıyorum. Modemimi değiştirdim fakat sorun devam ediy...or. Çağrı merkezini arıyorum, her şeyin normal olduğunu söylüyorlar. Elektrikçiye kablolara baktırdım, 'sorun yok' diyor. Modemi resetlediğimde beş dakika düzeliyor ama sonra yine
Telekom internet mağduruyum maalesef soruna çare bulunmadı interneti kapatmaktan iptal etmekten başka çare yok... Allah ...düşmanımı Telekom'un eline düşürmesin... Daha yeni daha kaliteli hizmet için modemi değiştirdiler ama daha kötü oldu iade edemiyorum mecbur tüketici heyetine gideceğim...
Türk Telekom ev internetimizde yaklaşık iki ay önce bir sorun oluştu. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kesin modem bo...zuk dediler. Modemi değiştirmek için gittiğimizde önce altyapı çalışması var dediler sonra gelip hasarı tespit etmemiz lazım dediler. Sonra geldiklerinde eve gelen ana kablolarda s
Modem değiştirildiğinden beri ADSL bağlantısının olmadığını belirterek ara sıra internetin gidip geldiğini ve bu durumun... son 2 gündür sık sık yaşandığını ifade ediyorlar. Aile olarak bu durumdan çok rahatsız olduklarını ve artık yeterli olduğunu belirtiyorlar. Faturanın 300-500 TL arasında geldiğini
Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Türk Telekom altyapısına sahip ev internetimde gün içerisinde saatlerce kes...intiler yaşanıyor. Bu durumu kendilerine defalarca ilettim. Defalarca gelmelerine rağmen sorun yine aynı, hiçbir fark yok. Ben bu internet için her ay düzenli olarak ödeme yapıyors