Türk Telekom edebilirim

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni geçiş yapan müşterilere 0₺ 28 günlük paket imkanı hizmeti sunduğunu iddia ediyor. Müşteri temsilcisi bu durumun bir yanlışlıktan kaynaklandığını iddia edip 140₺ bir ücretlendirmesi olduğunu söylüyor. Ya mobil uygulamanız yalan söylüyor ya müşteri temsilci...

Yaklaşık olarak bir yıldır kullandığım TTNET internet aboneliğimin faturası yaklaşık olarak 290 TL iken birkaç gün önce aranıp taahhüt bitim sürem geldiği için aynı interneti 590 TL karşılığında yenileyebileceğimi belirtti arkadaşlar. Ben de kendilerine elimde tutamadığım, bana somut bir hizmet verm...

Telefonumu Türk Telekom'a geçirmek üzere online başvuru yaptım müşteri temsilcisi arayarak onaylarını aldı ve simin kurye ile geleceğini söyledi. İletmiş oldukları SMS de kuryeyi takip edebilirsiniz diyor kontrol ediyorum ama 1 haftadır gelmiyor. Kurye bir türlü yola çıkmıyor bu süreçte kargocu deği...

Türk Telekom müşterisiyim 1 yıl dolacak taahhüdüm bitiyor ve yenilemezsem çok yüksek miktarda faturam gelecek. Yenilemek için Türk Telekom'u arıyorum asla çağrı merkezine bağlanmıyor ve cep uygulamasında taahhüt yeniletmiyor. 15 gün sonra yüksek miktarda faturam geldiğinde asla kabul etmeyeceğim ve ...

9222 adı altında haberim olmadan da 3 sefer para kesilmiş. İsmim Orhan B******. 18 Eylül 2024 tarihinde kesilmiş hepsi. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Bu konu hakkında gerekenin yapılmasını saygılarımla arz ederim... Bu yanlıştan dönülmesini istiyorum.

Çerkezköy Türk Telekom saha görevlileri, 36 gün oldu hala ev telefonu ve internetimi gelip bağlamadılar. Arıza kaydı açmaktan usandım. Çerkezköy Türk Telekom iflas etmiş durumda. Bu konuda yardımcı olmalarını da beklemiyorum. Allah'ınızdan bulun Çerkezköy Türk Telekom saha görevlileri.

4729144913 arıza ıd. 9 gündür internet erişimim olmamasına rağmen 3 kere arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde çözüme kavuşmalarına rağmen arıza kaydım işlem yapılmadan kapatılmaktadır. Yukarıda belirttiğim ıd son yapmış olduğum arıza kaydı ıd si olup 5 gündür hala bir işlem yapılmıyor. 15 dai...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Sabah hattımın aramalara kapatıldığını fark ettim ve bir saat içinde 9 bile olmadan ödeme yapıp açtım. Ancak bir sonraki faturama 24 saat bile kapalı kalmayan hattım için 140₺ faturaya yansıtılmış. 1 gün bile kapalı kalmadı, faturamı ödemeyi unutmuşum. Ne bir bilgi için ...

Türk Telekom tarafından ikamet ettiğim bina içerisine fiber kurulumu yapıldı ve bana fiber internet başvurumu yapabileceğim kurulumu yapan ekipler tarafından iletildi fakat başvuru yaptığım zaman adresimde fiber altyapı bulunmadığı bilgisi verildi. İletişim kanalları ile defalarca görüşmeme rağmen s...

Türk Telekom Sil Süpür'den 1 hafta önce Muud 3 aylık Premium üyelik için promosyon kodu kazanmıştım ancak 1 hafta kullanabildim. Görselde göründüğü gibi Premium üye olun diyor. Promosyon kodunu tekrar girdim, bu sefer de bu kod daha önce kullanılmıştır uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, o...

Kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internetim kesildi ve 72 saattir herhangi bir arıza giderilmediği gibi şu kadar zaman daha kesik kalacak diyen de çıkmıyor. Ne yaptıkları işi biliyorlar ne takip edebiliyorlar. Sözde, Türkiye nin bayrak taşıyan internet şirketi.

2024091700118823961 numaralı arıza kaydı için teknik ekipten arkadaşlar geldi ancak başkaları gelecek denilip gidildi. İş için internet kullanmam gerekiyor. Ne gelen var ne giden kimse bir bilgilendirme yapmıyor. Kontroller sağlanıyor deniliyor. Sizlerden acil destek talep ediyorum teknik servis gel...

Türk Telekom online işlemlerden, internet paketi teklif etti. İlgilenmiyorum seçeneğini işaretlememe rağmen, ek internet paketi tanımladı. İptalini istiyorum. İptalini yapıyorlar ama ay sonuna kadar kullandığınız kadarını ödersiniz diyorlar. Tamam, bunu da kabul ettik buraya kadar mantıklı. Yalnız b...

Türk Telekom Kurulumda Sinyal Vermemesi! 20.09.2024 tarihinde firma modem, kablo ve internet kurulumu için geldiler ancak Türk Telekom firması kutuya sinyal vermemiş ve adımı soyadımı yazıp gitmişler. An itibarıyla mağdur oluyorum ve internet üzerinden çalıştığım için maddi zarara uğruyorum. Acilen...

Türk Telekom beni 0555***1500 numaralı hattan Temmuz ayında aradı ve dedi ki, 'Sizin taahhüdünüz 3 ay sonra bitecek, aynı şekilde devam edeceksiniz.' Fiyatı ve indirimli hali 600 TL olacak denilmişti. Şimdi taahhüdüm bitiyor, ortada ne paket var ne indirim var. Resmen beni ayakta uyutmuşlar. Öyle bi...

Türk Telekom kamu tarifesi abonesiyim. Eşime referans olacağım ancak bir haftadır numarasını 6008 e göndermeme rağmen kayıt işlemi yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun. Muhatap olacak Canlı insan bulamıyoruz. Bu sorunun giderilmesini rica ediyorum.

5 senedir kullandığım Türk Telekom internet sağlayıcısına 4 gündür kopmalardan dolayı internet ve televizyon hizmetlerinden faydalanamamaktayım. Şikayette bulunmama rağmen sorunum hala çözülemedi ama ücretini ödemeye devam ediyorum. Bir an önce bilgilenmek ve sorunumun çözülmesini bekliyorum. Sosyal...

Yeni taşınacağım evime internet bağlantısı yapmak için bayilikten sözleşme yaptım fakat randevu saati verilmesine rağmen gelinmedi. Ben hem işten izin aldım hem de çocuğu bırakarak bu oturmadığım eve geldim ve burada bekliyorum. Sabahın köründen beri öğleden sonra aradım, uygun randevu bulunamamakta...

Türk Telekom internet engelli indirimi çok az. Şikayetçiyim çünkü her yıl zam zam bu nedir? 150 TL'den 375 TL'ye yükseltmişler. Bu durum maddi olarak bizi aşıyor. Ya gereken uygun fiyatlar sunulsun ya da iptal etmek zorunda kalacağız. Şikayetçiyim Türk Telekom internet.

Türk Telekom'dan 2 tane GSM hattımız var. 1.'sinin faturası 80 TL'den 320 TL'ye, 2.'sinin faturası 125 TL'den 400 TL'ye oldu. Bu nasıl faturadır? Yüzde kaç zam burada? Ev interneti 150 TL'den 500 TL'ye oldu. Bu nasıl bir zam? Biz asgari ücretle çalışan insanlarız. Asgari ücrete bu kadar zam geldi mi...

3-4 gündür evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Her aradığımda kurulum için tarih veremiyorum. Lafı söyleniyor ve aciliyetimi anlattığımda of puf diye karşılık alıyorum. Tahmin etmesi zor değil, Türk Telekom bağlatmaya çalışıyorum ve günlerdir aynı kelimeler ile geri çeviriyor müşteri hizmetleri.

Merhaba, arkadaşım arıza kaydı bırakalı 1 hafta oldu. Nihayet bugün döndüler ve diyorlar ki iç hattınızda arıza var. Sonuçta benim telefonum çalışmıyor. Neymiş, elektrikçi çağırıp veya bizim ekibimiz parayla yapıyormuş. Bu nasıl bir saçmalık? Arkadaşlar, eğer gelip telefonumuzun hattını tamir etmeye...

Telefonumu pasaporta kayıtlı olarak kullanıyorum. E-sim güncellemesinden sonra silindi. Tekrar e-sim aldım Türk Telekom'dan. 1 gün içinde tanımlanır dediler. 500 TL yatırdık fakat 4 gündür hala gelmedi. Türk Telekom'a gidip sorgulattım fakat hiçbir işlem yapılmamış dediler. Mağdur edildim. Türk Tele...