to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık 5 aydır Kocaeli ilinin Derince ilçesi Çenedağ Mahallesi Öncü Sokak civarında... ciddi şebeke ve çekim problemi yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmemekte, telefon görüşmeleri sık sık kesilmekte ve mobil internet neredeyse kullanılamaz duru
Türk Telekom GSM hattı kullanmaktayım, adıma kayıtlı iki hattım var ve her iki hatta da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. H...atay Antakya Derince Mahallesi’nde, Türk Telekom kullanan herkes aynı problemle karşılaşıyor. Daha önce gayet iyi çeken hatlarımız, 10 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse çekmez ha
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi...’indeki adresimizde kullandığımız Fiber 50 paketinde internetimiz neredeyse her gün gidiyor ve genel olarak da çok yavaş çalışıyor. Bağlantı koptuğunda modemde DSL bağlantısı yok g
Türk Telekom ADSL abonesiyim. Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi Sema Sokak’ta ikamet ediyorum ve Aralık ayından bu yana ...internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika geliyor, ardından yaklaşık 30 dakika tamamen kesiliyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Bu süreçte T
Yaklaşık 10 gün önce jetlogi üzerinden vermiş olduğum modem siparişim Jetlogi tarafından hâlâ teslim edilmedi. 10 iş gün...üdür kargo durumunda hiçbir ilerleme yok, “dağıtıma çıkacak” gibi belirsiz bilgiler dışında somut bir hareket görünmüyor. Takip numaram 7249698271, teslimat bölgesi Kocaeli Derince
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Şehit Öğretmen E**** A**** Caddesi üzerindeki Zümrüt Sitesi olarak, 06.01.2026 tarihi...nde Türk Telekom’un altyapı ekipleri tarafından sitemize fiber kablo çekilmesi için başvuruda bulunuldu. Site olarak onay verirken, hem bina içinde hem de bina dışında çirkin bir g
18.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, Kocaeli ili Derince ilçesi Yavuz Sultan Ma...hallesi Mehtap Sokak No:5/2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; sonrasında gelen ekip, binadaki bakır altyapının
Kocaeli Derince Fatih Sultan Mahallesi Eylem Sokak adresimde yaklaşık 10 yıldır defalarca sabit internet ve buna bağlı a...ltyapı/port (hat çekilmesi) başvurusu yapmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca İzmit Türk Telekom Şube Müdürlüğüne dilekçeyle başvurdum, ayrıca sosyal medya üzerinden d
Türk Telekom yine her seferinde olduğu gibi şaşırtmadı. Hiçbir problem yokken birden internetim gitti. Çözüm bulabilmek ...adına müşteri hizmetlerini aradım. İlk açan temsilci, sesimin çok derinden geldiğini ve sesimin gelmediğini söyleyip telefonu kapattı. Tekrar aradığımda ise açan kişi adımı ve soya
Türk Telekom’un Kocaeli Derince bölgesindeki sabit internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. İş yer...imizde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyoruz ve son bir aydır, şikayeti yazdığımız gün de dahil olmak üzere 24 saati aşan sürelerde internetsiz kalıyoruz. Bunun yanında, ay iç
TTNET’ten Kocaeli Derince adresim için yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum. 7145775791 numara...lı başvurum her seferinde “başvurunuz alınmıştır, şu tarihte şu saatler arasında kurulum randevusu için aranacaksınız” şeklinde onaylanmasına rağmen, ne arayan oluyor ne de kurulum
Türk Telekom’dan Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki adresimiz için 06.11.2025 tarihinde Fiber Sınırsız... 100-1000 Mbps + Süper Paket Tivibu başvurusunda bulunduk. Aradan geçen zamana ve defalarca randevu oluşturmamıza rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. 10.11.2025 – 20.11.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Derince Çınarlı Ma...hallesi'nde hattımı kullanamıyor, görüşmelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi sıkıntılar yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözülmesi için defala
31 Ekim'den bu yana Kocaeli Derince Esentepe Çenedağ Mahallesi Akdere Sokak No: 16/1 adresinde, mahalle olarak Türk Tele...kom internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Sadece benim değil, tüm mahalle sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda ve modemlerimizde internet ışığı yanmıyor. B
05.11.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Altuğ Sokak No:2 adresindeki binamıza, Türk Telekom tarafınd...an tüm dairelerin kapısına kadar ucu açık şekilde kablo çekildi. Bina girişinde de herhangi bir kutu bulunmamakta ve kablolar yine ucu açık şekilde bırakıldı. Binamızda toplam 6 da
Kocaeli ili Derince ilçesinden ev kiraladım. Eski adresimdeki internet ve TV paketimi (Türk Telekom haricindeki farklı o...peratör) yeni adresime taşımak için Operatör servisini aradım. Operatör servisi bu adrese taşıma işleminin yapılamadığı bilgisini aldım. Nedeninin ise " Türk Telekom tarafından açı
3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli, Derince Mersincik Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom 1000 Mbit fiber ...ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, önce akşam 18.00'de çalışmanın biteceğ
16/09/2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom sabit ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak ara...dan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Mersincik Mahallesi, Derince/Kocaeli adresine nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Buna rağmen,
24.10.2025 tarihinde Derince/Kocaeli/Çavdar İletişim TT bayisinden Türk Telekom mobil hattımı yh 80GB tarifesiyle e-sim ...olarak taşımak istedim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle e-sim yüklenemedi ve bana fiziki sim kart almam gerektiği, bunun için de 300 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi
Kocaeli Derince Dumlupınar Mahallesi Kahraman Sokak’taki yeni taşındığım dairemde, eski kiracının Türk Telekom ev intern...et aboneliğinin taşınma işlemi bir türlü tamamlanmadığı için yaklaşık 2 haftadır kendi adıma yeni bir internet aboneliği başlatamıyorum. Eski kiracı ise yaklaşık 45 gündür internet
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır internet hızım çok düşük geliyor ve bağlantım sür...ekli kopuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; çoğu zaman telefonda bekletildikten sonra görüşme aniden sonlandırılıyor ya da yapay zekayı aşamadan ger
15 Mayıs 2024 tarihinden bu yana, tüm gerekli belgeleri Kocaeli Derince Türk Telekom bayisine teslim etmeme rağmen, %25’...lik engelli indirimim faturama yansıtılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “Şikayetinizi aciliyetle not aldık, gerekli birimlere aktarı
21.09.2025 tarihinden beri Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi'nde Türk Telekom'a ait internet altyapısında arıza bulunuyo...r ve bu nedenle ev internetimiz tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, mahalledeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığı bilgisi tarafımıza iletildi. Bu süreçte Türk Telekom
02.10.2025 tarihinde ev taşıdığım için Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemini başlattım. Gerekli kayıtlar alındı... ve tarafıma modem getirileceği, tekrar interneti kullanabileceğim belirtildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi ve internet hizmetim akti
