Volkswagen Polo Trafik Hasarında KDV Eksikliği Ve Yanlış IBAN Ödemesi

Volkswagen Polo 2015 model aracımızın trafik hasarıyla ilgili olarak 19.10.2025 tarihinde kaza yaptık ve 21.10.2025 tarihinde Türk Nippon Sigorta nezdinde 20250186623 numaralı hasar dosyası açıldı. Parçalar geldikten sonra aracın onarımını tamamladık ve 04.12.2025 tarihinde faturayı keserek temlik belgesiyle birlikte sigorta şirketine ilettik.

05.12.2025 tarihinde ödeme çıktığını gördük ancak fatura ve temlik belgesi dikkate alınmadığı için KDV tutarı eksik görünüyordu ve ödemede IBAN alıcısı tamirhane yerine farklı bir isim (ar… çe…) olarak yer alıyordu. Bu durumu telefonla ilettik fakat dosya sorumlusunun izinde olduğu söylendi. Ardından 05.12.2025 tarihli ödeme girişinin yapıldığını, daha sonra da 16.12.2025 tarihli ödemenin geri gittiğini öğrendik ve süreç uzadıkça uzadı.

Toplam 70.100 TL + KDV olmak üzere 84.120 TL tutarındaki ödemenin, temlik sahibine ait doğru IBAN hesabına, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Telefon ve e-posta ile defalarca ulaşmamıza rağmen ödeme hâlâ sonuçlanmadığı için mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.