Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Volkswagen Polo Trafik Hasarında KDV Eksikliği Ve Yanlış IBAN Ödemesi

profile
24 Aralık 2025 10:48
671
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim”

Volkswagen Polo 2015 model aracımızın trafik hasarıyla ilgili olarak 19.10.2025 tarihinde kaza yaptık ve 21.10.2025 tarihinde Türk Nippon Sigorta nezdinde 20250186623 numaralı hasar dosyası açıldı. Parçalar geldikten sonra aracın onarımını tamamladık ve 04.12.2025 tarihinde faturayı keserek temlik belgesiyle birlikte sigorta şirketine ilettik.

05.12.2025 tarihinde ödeme çıktığını gördük ancak fatura ve temlik belgesi dikkate alınmadığı için KDV tutarı eksik görünüyordu ve ödemede IBAN alıcısı tamirhane yerine farklı bir isim (ar… çe…) olarak yer alıyordu. Bu durumu telefonla ilettik fakat dosya sorumlusunun izinde olduğu söylendi. Ardından 05.12.2025 tarihli ödeme girişinin yapıldığını, daha sonra da 16.12.2025 tarihli ödemenin geri gittiğini öğrendik ve süreç uzadıkça uzadı.

Toplam 70.100 TL + KDV olmak üzere 84.120 TL tutarındaki ödemenin, temlik sahibine ait doğru IBAN hesabına, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Telefon ve e-posta ile defalarca ulaşmamıza rağmen ödeme hâlâ sonuçlanmadığı için mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

29 Aralık 2025 09:17

Sn. İlgili, 2025*****23 numaralı hasar dosyanızın ödemesi onaylanmış olup, 30.01.2026 tarihinde ödenecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Ramazan
Ramazan
29 Aralık 2025 10:09

İlginize teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Necmettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Ödemesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
15 Aralık 2025 16:26
1.457
hasar-odemesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.pdf
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Uzun Süreli İlgisizliği Ve Düşük Teklif Sorunu

profile
15 Aralık 2024 19:11
5.356

Perte Çıkan Aracımın Ödemesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Eylül 2025 12:37
1.190
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam Gereksiz Yere Bekletiliyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
01 Temmuz 2025 13:11
3.017
Benzer Şikayet Yaz