to read complaints and reviews, or file yours.Pert Ödemesi Gecikti, Yasal Süre Aşılmış, Acil Ödeme Talebi
27 Kasım tarihinde 16 AE 224 plakalı aracımla Afyonkarahisar Çobanlar’da kaza yaptım ve aracım için pert kararı verildi. 168470963 numaralı poliçem kapsamında, 6 Ocak tarihinde Autogong firması tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim aldı.
Yasal süre olan 15 gün dolmasına rağmen ne aracımın satışı gerçekleştirildi ne de pert bedeli hesabıma yatırıldı. Türk Nippon Sigorta ve Autogong ile yaptığım görüşmelerde sürekli sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, ancak yasal bekleme süresinin sonuna gelinmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Perte çıkan aracımın bedelinin, gecikme daha fazla uzatılmadan tarafıma ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal sürenin aşılması nedeniyle, başta Sigorta Tahkim Komisyonu ve SEDDK olmak üzere ilgili tüm mercilere şikayet ve başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Hala daha param yasal süre geçmiş olmasına rağmen yatırılmadı. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi ödemeniz şubat ayına sarkabilir diyor. Ben böyle ciddiyetsiz bir şirket görmedim. SEDDK'ya şikayet etmiştim zaten yarın sabah itibariyle sigorta tahkim komisyonuna resmi şikayet dilekçemi vereceğim. İnsanların hak ettiği paraları almaları için bu kadar süründüremezsiniz.
Mail adreslerinize ([email protected], [email protected]) Sigorta tahkim komisyonu dilekçemi imzalanmış bir şekilde gönderdim. Eğer param dilekçede belirttiğim süre içerisinde yatmazsa resmi başvuru da yapılacaktır.
Kasım ayında yaptığım kazanın ödemesini nisan ayında yapacağız diye mail atmışlar. Resmen keyfi bir şekilde paramı bekletip haksız kazanç sağlıyorlar.
Sn. İlgili, Ödemeniz 09.02.2026 tarihinde yapılacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Müşteri ilişkiler biriminden uzman yardımcı Semanur Gül hanıma yardımları için teşekkürler. Sorunumun kısa sürede halledilmesi için gereken yardımı gösterdi.
