Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Kızılay Palandöken Başvuru Cevapsız Ve İlgisiz Karşılandı

profile
14 Ocak 09:53
521

Erzurum Palandöken’de Kızılay üzerinden nakdi ve gıda yardımı için başvuruda bulundum. Haziran ayında gerekli evraklarımı teslim ettim, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evraklar alınırken bana kayıt numarası verilmedi, sadece “sizi gelip göreceğiz” denildi fakat kimse gelmedi.

Daha sonra durumu sormak için tekrar iletişime geçtiğimde ise ilgilenmek yerine adeta başlarından savar bir tavırla karşılaştım. Zor durumda olan insanların umut bağlayarak yaptığı bu başvuruların bu kadar ilgisizce karşılanması beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Başvurumun sistemde görünür hale getirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma makul bir süre içinde net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte başvuru sahiplerinin daha şeffaf ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 11:55

Yaz aylarında Ramazan döneminde Kızılay’a ramazan kolisi, nakdi yardım ve gıda alışveriş kartı için başvuruda bulundum. Çevremdeki birçok kişi bu yardımlardan faydalanmasına rağmen, benim başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir yardım alamadım. Başvurum T. C. Kimlik numaram üzerinden alınmasına rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Başvurudan sonra bilgi almak için tekrar görüştüğümde de bana net bir açıklama yapılmadı ve neden yardım alamadığım konusunda aydınlatılmadım. Aynı şartlarda yaşayan insanların yardım alıp benim hiçbir şekilde yararlanamamış olmam beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.

Ben Edanur Nohutçu, hanede kızım ve teyzesiyle birlikte yaşadığımızı ve ekonomik olarak desteğe ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirtmek isterim. Başvurumun T. C. Kimlik numaram üzerinden tekrar incelenmesini, durumumun değerlendirilmesini ve şartlar uygunsa tarafıma da ramazan kolisi, nakdi yardım veya gıda yardımı sağlanmasını talep ediyorum.

12 Şubat 13:22

Erzurum Palandöken Kızılay şubesine yaz aylarında, gıda, kırtasiye, parasal maddi destek ve giyim gibi konularda yardım almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında form doldurdum, istenen belgelerimi teslim ettim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çevremdeki birçok kişinin benzer yardımlardan faydalandığını görmeme rağmen, eşimden ayrı olup bir kızım ve çocuklarımla birlikte maddi sıkıntı içindeyken bana herhangi bir yardım yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Dün tekrar Erzurum Palandöken Kızılay şubesine giderek Ramazan için yaptığım yardım başvurusunu hatırlattım. Oradaki görevliler başvurumu not aldıklarını ve tamam olduğunu söylediler ancak yine ne bir telefon araması ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Başvurumun akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Maddi olarak zor bir dönemden geçiyorum ve özellikle çocuğum için gıda, kırtasiye ve temel ihtiyaçlar konusunda desteğe gerçekten ihtiyacım var. Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve tarafıma neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, durumumun yeniden değerlendirilerek uygun görülecek yardımlardan faydalandırılmayı talep ediyorum.

14 Ocak 10:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)
14 Ocak 12:15

Sayın Edanur Çolak, Tarafımıza iletmiş olduğunuz #688846 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.

Hifa
Hifa
14 Ocak 22:52

Henüz ćözülmedi

19 Ocak 09:00

Tarafımıza iletmiş olduğunuz #688846 numaralı bildirim ilgili yapımız tarafından değerlendirilmiştir.

Hifa
Hifa
19 Ocak 09:04

Başvuru hakkında bilgi almadım sonuçsuz kaldı

Hifa
Hifa
24 Şubat 15:11

Başvurum çözülmedi etrafımdakiler 5000 nakdi yardım alırken ben faydalanamamaktayım bilgi verilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2024 10:44
2.811

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz