to read complaints and reviews, or file yours.Türk Kızılay Palandöken Başvuru Cevapsız Ve İlgisiz Karşılandı
Erzurum Palandöken’de Kızılay üzerinden nakdi ve gıda yardımı için başvuruda bulundum. Haziran ayında gerekli evraklarımı teslim ettim, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evraklar alınırken bana kayıt numarası verilmedi, sadece “sizi gelip göreceğiz” denildi fakat kimse gelmedi.
Daha sonra durumu sormak için tekrar iletişime geçtiğimde ise ilgilenmek yerine adeta başlarından savar bir tavırla karşılaştım. Zor durumda olan insanların umut bağlayarak yaptığı bu başvuruların bu kadar ilgisizce karşılanması beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Başvurumun sistemde görünür hale getirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma makul bir süre içinde net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte başvuru sahiplerinin daha şeffaf ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Yaz aylarında Ramazan döneminde Kızılay’a ramazan kolisi, nakdi yardım ve gıda alışveriş kartı için başvuruda bulundum. Çevremdeki birçok kişi bu yardımlardan faydalanmasına rağmen, benim başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir yardım alamadım. Başvurum T. C. Kimlik numaram üzerinden alınmasına rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Başvurudan sonra bilgi almak için tekrar görüştüğümde de bana net bir açıklama yapılmadı ve neden yardım alamadığım konusunda aydınlatılmadım. Aynı şartlarda yaşayan insanların yardım alıp benim hiçbir şekilde yararlanamamış olmam beni hem üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Ben Edanur Nohutçu, hanede kızım ve teyzesiyle birlikte yaşadığımızı ve ekonomik olarak desteğe ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirtmek isterim. Başvurumun T. C. Kimlik numaram üzerinden tekrar incelenmesini, durumumun değerlendirilmesini ve şartlar uygunsa tarafıma da ramazan kolisi, nakdi yardım veya gıda yardımı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın Edanur Çolak, Tarafımıza iletmiş olduğunuz #688846 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
Henüz ćözülmedi
Tarafımıza iletmiş olduğunuz #688846 numaralı bildirim ilgili yapımız tarafından değerlendirilmiştir.
Başvuru hakkında bilgi almadım sonuçsuz kaldı
Başvurum çözülmedi etrafımdakiler 5000 nakdi yardım alırken ben faydalanamamaktayım bilgi verilmedi
