to read complaints and reviews, or file yours.Türk Kızılay Küçükçekmece Şubesinde Yardım Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Kızılayı İstanbul Küçükçekmece şubesinin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen yıl Ramazan ayından önce Küçükçekmece şubesine giderek dosya halinde tüm evraklarımı teslim ettim. O dönemde, bayrama birkaç gün kala adıma bir defaya mahsus olmak üzere para yardımı yapıldı, ancak o günden bu yana tarafıma ne maddi ne de başka bir yardım yapılmadı.
İki çocuğumla birlikte kirada yaşıyorum ve evde çalışan kimse yok. Buna rağmen, dosyam ve tüm evraklarım teslim edilmiş olmasına karşın Kızılay tarafından bir daha ne aranmadım ne de herhangi bir yardım veya bilgilendirme aldım. Sürecin devam edip etmediği, yardımların neden kesildiği ya da yeniden başvuru gerekip gerekmediği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak 168 Kızılay hattını iki kez aradım. Bana şubelerin imkanları doğrultusunda kendilerinin yardım yaptığını, sistem üzerinden ayrıca bir başvuru alamadıklarını ve başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben hem dosyamı teslim etmiş hem de ilk yardımı almış biri olarak, sürecin tamamen belirsiz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Küçükçekmece şubeme teslim ettiğim dosyam üzerinden durumumun tekrar incelenmesini, imkan dahilinde düzenli veya dönemsel sosyal yardım sağlanmasını ya da en azından yardımların neden devam etmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şubeye her seferinde gidip sorma imkanım olmadığı için, uygun görülen herhangi bir yardım veya bilgilendirme olduğunda telefonla aranarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Kızılay Küçükçekmece şubesine geçen yıl Ramazan ayında sosyal yardım için başvuru yaptım ve o dönem evraklarımı teslim ettikten sonra bayramda adıma bir miktar para yardımı yattı. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 1 yıldır tarafıma herhangi bir yardım yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme de almadım.
Kirada oturuyorum, 2 çocuğum var, evde çalışan kimse yok ve bu nedenle sosyal yardıma gerçekten ihtiyacım var. Buna rağmen evraklarım hâlâ şubede mevcut olmasına rağmen, bana hangi sosyal yardımlardan yararlanabileceğim ve bu yardımların nasıl, ne şekilde yapıldığı konusunda net bir bilgi verilmedi. 168 çağrı merkezini defalarca aradım, ancak buradan başvuru alınamadığı söylendi ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı.
Sürekli şubeye gitme imkanım da yok, bir çocuğum okula gidiyor, diğeri küçük olduğu için şubeye sık sık gidemiyorum. Bu nedenle tarafıma telefonla aranarak veya mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını, ne zaman ve hangi durumlarda şubeye gitmem gerektiğinin açıkça söylenmesini rica ediyorum.
Başvurumun ve evraklarımın durumunun açıklığa kavuşturulmasını, hangi sosyal yardımlardan yararlanabileceğim konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve uygun görülüyorsa sosyal yardım başvurumun yeniden değerlendirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Ben İstanbul fatihte yaşıyorum Kızılay şubesine gittim barınma ve kira yardımı için ve sonra 29 ockta 4 bin tele gida yardımı verdiler sadece ve bu gida yardımı tek seferlikmi acaba