Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

SMS Gelmemesi Kan Bağışı Endişesine Neden Oluyor

8 Mart 06:09477
İpek'in Teşekkür Mesajı
Merhaba mesaj 15gün sonra geldi teşekkürler kanı alanlara şifa olsun

03.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Balıkesir Karesi’de bulunan Kızılay Kan Merkezi’nde kan bağışında bulunduk. Daha önceki bağışlarımda en geç iki gün içinde kan bağışıma dair bilgilendirme SMS’i gelirken, bu sefer tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı. Eşime SMS gelmesine rağmen bana gelmemesi, kanımda bir sorun olup olmadığı konusunda içimde şüpheye neden oldu.

Bu durumla ilgili olarak 186’yı aradım ancak net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Hem sağlık açısından endişe duyduğum için hem de süreç hakkında şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istediğim için, neden bana SMS gelmediğinin açıkça açıklanmasını ve gerekiyorsa kan bağışımla ilgili durumun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Mart 12:54

03.03.2026 tarihinde Balıkesir Karesi’deki Kızılay kan aracına eşimle birlikte kan bağışında bulunduk. Eşime bağıştan 4 gün sonra bilgilendirme mesajı gelirken, bana bu bağışla ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Daha önce yaklaşık 6 ay önce yaptığım kan bağışından sonra 3 gün içinde mesaj almıştım, bu nedenle şimdi hiçbir mesaj gelmemesi beni tedirgin etti.

Kanın bir sorunlu olması durumunda da mesaj geldiğini bildiğim için, özellikle “kadınlarla ilgili özel bir durum mu var, bende mi bir problem çıktı” gibi soru işaretleri taşıyorum ve kanımın durumunu net olarak öğrenmek istiyorum. Telefonla ve sözlü olarak bilgi almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım, kimse net bir açıklama yapmadı.

03.03.2026 tarihli Balıkesir Karesi Kızılay kan aracındaki bağışımın sisteme düzgün işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini, kan sonuçlarımda bir sorun olup olmadığı hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde SMS veya telefon yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım belirsizliğin giderilmesini ve bağışçı olarak daha şeffaf bir bilgilendirme süreci sağlanmasını rica ederim.

8 Mart 07:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

8 Mart 13:08

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

İpek
8 Mart 13:10

Çok teşekkürler

İpek
8 Mart 13:11

Teşekkürler

8 Mart 13:33

Merhaba, İlginiz ve nazik sözleriniz için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Türk Kızılay

10 Mart 13:40

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

10 Mart 13:58

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

İpek
18 Mart 17:23

Merhaba mesaj 15gün sonra geldi teşekkürler kanı alanlara şifa olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Kızılay Kan Bağışı Sonrası SMS Bilgilendirme Eksikliği

24 Ocak 02:01786

21 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli Kızılay Kan Merkezi’nde kan bağışında bulundum. Daha önceki bağışlarımda en geç 3...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Kızılay Zor Durumdayım Yardımcı Olun

Türk Kızılay ZorDurumdayım Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Salih
Türk Kızılay'a Giriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Türk Kızılay'aGiriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Sarenur
Kızılay'ın Kan Tahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Kızılay'ın KanTahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Türk Kızılay Geri Dönüş Yapılmadı

Türk Kızılay GeriDönüş Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Halit
Türk Kızılay'ın Yapmış Olduğu Yanlış

Türk Kızılay'ınYapmış Olduğu Yanlış

Profil fotoğrafı
Mevlut