Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

SMS Gelmemesi Kan Bağışı Endişesine Neden Oluyor

554
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba mesaj 15gün sonra geldi teşekkürler kanı alanlara şifa olsun”

03.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Balıkesir Karesi’de bulunan Kızılay Kan Merkezi’nde kan bağışında bulunduk. Daha önceki bağışlarımda en geç iki gün içinde kan bağışıma dair bilgilendirme SMS’i gelirken, bu sefer tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı. Eşime SMS gelmesine rağmen bana gelmemesi, kanımda bir sorun olup olmadığı konusunda içimde şüpheye neden oldu.

Bu durumla ilgili olarak 186’yı aradım ancak net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Hem sağlık açısından endişe duyduğum için hem de süreç hakkında şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istediğim için, neden bana SMS gelmediğinin açıkça açıklanmasını ve gerekiyorsa kan bağışımla ilgili durumun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Mart 12:54

03.03.2026 tarihinde Balıkesir Karesi’deki Kızılay kan aracına eşimle birlikte kan bağışında bulunduk. Eşime bağıştan 4 gün sonra bilgilendirme mesajı gelirken, bana bu bağışla ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Daha önce yaklaşık 6 ay önce yaptığım kan bağışından sonra 3 gün içinde mesaj almıştım, bu nedenle şimdi hiçbir mesaj gelmemesi beni tedirgin etti.

Kanın bir sorunlu olması durumunda da mesaj geldiğini bildiğim için, özellikle “kadınlarla ilgili özel bir durum mu var, bende mi bir problem çıktı” gibi soru işaretleri taşıyorum ve kanımın durumunu net olarak öğrenmek istiyorum. Telefonla ve sözlü olarak bilgi almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım, kimse net bir açıklama yapmadı.

03.03.2026 tarihli Balıkesir Karesi Kızılay kan aracındaki bağışımın sisteme düzgün işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini, kan sonuçlarımda bir sorun olup olmadığı hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde SMS veya telefon yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım belirsizliğin giderilmesini ve bağışçı olarak daha şeffaf bir bilgilendirme süreci sağlanmasını rica ederim.

8 Mart 07:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

8 Mart 13:08

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

İpek
8 Mart 13:10

Çok teşekkürler

İpek
8 Mart 13:11

Teşekkürler

8 Mart 13:33

Merhaba, İlginiz ve nazik sözleriniz için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Türk Kızılay

10 Mart 13:40

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

10 Mart 13:58

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

İpek
18 Mart 17:23

Merhaba mesaj 15gün sonra geldi teşekkürler kanı alanlara şifa olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kan Bağışı Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

1.061

"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve bilgi verildi teşekkür ederim"

Türk Kızılay Kan Bağışı Sonrası SMS Bilgilendirme Eksikliği

880

21 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli Kızılay Kan Merkezi’nde kan bağışında bulundum. Daha önceki bağışlarımda en geç 3...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay'ın Kan Bağışı Yapanlara Verdiği Hediye Termos Lekeli Ve Paslı!

Türk Kızılay'ınKan Bağışı Yapanlara Verdiği Hediye Termos Lekeli Ve Paslı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Türk Kızılay Kan Verme Sonrası Şiddetli Morarma

Türk Kızılay KanVerme Sonrası Şiddetli Morarma

Profil fotoğrafı
Harun
Kızılay’ın Kan Bağışı İçin Verdiği Hediye Termosun Isı Kaybı Yaşaması

Kızılay’ın KanBağışı İçin Verdiği Hediye Termosun Isı Kaybı Yaşaması

Profil fotoğrafı
Ramazan
Türk Kızılay Kan Verme Sonucunda Kolda Morarma

Türk Kızılay KanVerme Sonucunda Kolda Morarma

Profil fotoğrafı
Veli
Türk Kızılay Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

Türk KızılayDikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Tayfun
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular