Kızılay Burs Bilgilendirme Eksikliği Şubat Bursunun Kaçırılmasına Yol Açtı

Kızılay’ın lisans öğrencilerine yönelik verdiği eğitim bursunda, burs devamlılık sürecinde yaşanan bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bursun devam edebilmesi için bazı formları doldurmamız gerektiğini, ne SMS ne mail ne de herhangi başka bir bilgilendirme kanalı üzerinden tarafıma iletilmediği için hiç öğrenemedim.

Daha önce Kızılay, örneğin ocak ayı bursu yatırıldığında SMS ile “bursunuz yatırıldı” şeklinde düzenli olarak bilgilendirme yapıyordu. Bu nedenle şubat ayı bursum yatmayınca kontrol ettiğimde, bursun devamı için form doldurmam gerektiğini o anda, iş işten geçtikten sonra öğrendim. Form doldurmam gerektiğinden hiçbir şekilde haberdar edilmediğim için süreci kaçırdım ve şubat bursumu alamadım.

Bu süreçte ekstra bir maddi kaybım olmamakla birlikte, tamamen bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu durumun mağduriyet olarak görülmesini istiyorum. Bursumun devam edebilmesi için yeniden form doldurabilmemin sağlanmasını, gerekli yönlendirmenin açık, anlaşılır ve zamanında yapılmasını ve burs sürecimin herhangi bir hak kaybı olmadan devam ettirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu tip kritik tarih ve işlemler için bursiyerlerin mutlaka SMS veya e-posta ile açık şekilde bilgilendirilmesini, benzer bir mağduriyetin başka öğrencilerin de başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Kayıp yaşadığım şubat ayı bursumla ilgili durumumun değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.