to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Görülen 2.000 TL Gıda Yardımının Çekilememesi Ve Bilgi Eksikliği
Türk Kızılay üzerinden adım adına tanımlanmış 2.000 TL tutarında gıda yardımı ödemem e-Devlet sisteminde 16.04.2024 tarihinden beri görünmesine rağmen, yaklaşık iki yıldır bu parayı ne bankadan ne de PTT’den herhangi bir şekilde çekemiyorum. Sistemde sadece ödeme tutarı görünüyor, ödeme durumuna ilişkin “ödeme hazır”, “hak sahipliği mevcut” gibi açıklayıcı hiçbir ifade yer almıyor.
Bu süreçte hem bankaya hem de PTT’ye gittim ancak adım üzerine tanımlı herhangi bir ödeme olmadığı söylendi. Telefonla görüştüğümde ise tarafıma mesaj geleceği ifade edildi fakat bugüne kadar hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. İkamet ettiğim yer Kayseri ili Kocasinan ilçesidir ve burada da herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı.
E-Devlet’te görünen bu 2.000 TL’lik gıda yardımı ödememin neden bankaya veya PTT’ye yansımadığının araştırılmasını, yardımın tarafıma gerçekten tanımlı olup olmadığının netleştirilmesini ve hak ettiğim bu ödemenin en kısa sürede kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
