to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı kişilik olarak almış olduğum bu tur şirketinden oldukça şikayetçiyim. Altı kişi olarak aldığım turu beş kişi olarak Turlasana şirketine satılmışız ve bir arkadaşımıza oturacak yer olmadığını söylediler. Sabahın 6:30'unda büyük bir tartışma yaşandı. Turlasana rehberi, 'Beni ilgilendirmiyor, sizin turunuz bize beş kişi olarak satıldı. Benim sorunum değil, turunuzun sorunu.' diyerek bizi geri çevirmeye çalıştı. Zorlukla en arka sıradan bir orta koltuğa arkadaşımızı oturttuk. Hamileyim ve çok kötü şartlar altında yolculuk ediyorum. Şu an sağlığımla ilgili endişelerim var ve hiç tanımadığım, bilmediğim bir insanla oturmak zorunda değilim. Özellikle altı kişi olarak ayarladığım turum gözümün önünde gibi geliyor. Şu an ara koridorda mide bulantısıyla ve kötü hissederek ilerliyorum; çok kötü durumdayım. Bu mağduriyetimi nasıl gidereceklerini çok merak ediyorum. Oturduğum koltuğa sığmıyorum ve şu an hakkımı ve paramı helal etmiyorum.
Turdayım ile ablam, ben ve oğlum 28.07.2024-01.07.2024 tarihleri arasında bodruma gittik. Giderken de dönüşte de çok fazla araç bekledik. 27sinde 22.30 da alması gerekirken 00.15 te geldi, 1 inde de 13.00 da alması gerekirken 16.00 da geldiler. Onlar yüzünden taksiyle eve dönmek zorunda kaldık saati...
Verilen hizmet ile vaat edilen hizmet arasında dağlar kadar fark var. Ben Turlasana firmasına yakıştıramadım. Tur fırsatı firmasıyla geldik, şoför ve rehber dışında sizin vadettiğiniz hiçbir hizmetten memnun kalamadık. Turu almak istediğimde müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Saatlerce mecburen onl...
İnsanlardan ön ödeme ücreti talep ederek rezervasyonunuz onaylandı diyorlar ve tur günü araç arızalandı diyerek turu iptal ediyorlar. Ta ki rehberimizi otobüsüyle bize belirtilen durakta beklerken görene kadar! O sırada da "Biz sizi mağdur etmek istemedik, herhangi bir X firmasıyla sizi aynı tura gö...
Turlasana firmasından iki ayrı tur satın aldım, bunlardan biri bugün gerçekleşecekti. Dün, yeterli sayıda katılımcı olmadığı için turun iptal edildiği ve istersem başka bir tura katılabileceğim söylendi. Ancak ben iptal etmek istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Sonraki günün turunu ...
Arkadaşımla gittiğim 2 gecelik tatilde daha otobüse bindiğimiz anda sorunlar oluşmaya başladı. Kırık koltukla tüm Ege'yi dolaştık. Şikayetimizi iletmemize rağmen asla düzeltilmedi. Firmanız olan Turlasana ile daha önce seyahat ettiğimiz ve memnun kaldığımız için tercih ettik fakat turların bu şekild...
Yorumlar