to read complaints and reviews, or file yours.Turbonet'te Sürekli Kesinti Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Turbonet 50 Mbps SDSL5 paketini Denizli/Pamukkale adresimde kullanıyorum. İlk başlarda hizmetten memnundum; ping değerleri gayet iyiydi ve bağlantımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak Temmuz ayından itibaren neredeyse her gün internet kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Ayrıca bağlantı hızım da her saat düşük seyrediyor.
Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, geçici olarak düzeltilse de kısa süre sonra tekrar aynı problemleri yaşıyorum. Bunun yanında, hizmet kalitesi düşerken aylık ücretlerime sürekli zam yapıldı: 379 TL’den 479 TL’ye, şimdi de 579 TL’ye yükseldi. Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmette, başka bir aboneliğe geçmek istemiyorum fakat mevcut kaliteden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Turbonet’ten beklentim, bağlantı hızımın yükseltilmesi ve fiyatların makul seviyeye çekilmesi. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini ve hizmet kalitesinin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
