to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır turbonet 10 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Seferihisar Akarca bölgesinde, müşteri numaram 5259****79 ile hizmet almaktayım. İnternet bağlantım sürekli olarak kesiliyor; özellikle hafta sonları ve paket bitimine bir hafta kala bu sorun daha da sıklaşıyor. Şirketi her aradığımda “arıza var” veya “çalışma var” gibi standart cevaplar alıyorum, ancak herhangi bir teknik destek veya ekip yönlendirmesi sağlanmadı. Sorunlarım hiçbir şekilde çözülmedi, mağduriyetim devam ediyor.
Ödemelerimi 8 yıldır otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz ve düzenli olarak yapıyorum, hiçbir borcum veya hizmet dondurma işlemim olmadı. Buna rağmen, kullanmadığım günler için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kullanıcı olarak mağdurum ve artık bu durumun kalıcı olarak çözülmesini, kullanmadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı da belirtmek isterim.
Turbonet evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 23.07.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana 10 g...
İzmir Seferihisar’da yıllardır 5259****98 numaralı Turbonet abonesiyim. Altyapı yetersiz olmasına rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yakın zamanda modemimde arıza oluştu. Birkaç gündür evimde internetim yok. Müşteri temsilcisini aradım ancak teknik ekip, c...
Turbonet Akhisar Zeytinliova Mahallesi'nde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşanıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak köylere haftada bir geldiklerini ve müdahalenin gecikeceğini beli...
İzmir Seferihisar da yaşıyorum ve turbonet internet kullanıyorum. Her çıkan rüzgarda vericinin bulunduğu yerde elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu yüzden internet kesiliyor. Turbonet in bu elektrik kesintisine karşı bir önlem almasını istiyorum. Her seferinde 10 larca saat internet gidiyor, bu zamana...
Turbonet internetim faturası ödeneli 10 gün oldu daha. Ancak İnternet yok. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçiyorum ancak kaydınız alınamamıştır. Uyarısı veriyor ve kayıt kapanıyor. Tuhaf kesintiler Seferihisar bölgesinde çok yaşanıyor. Uzun Günler ödediğimiz interneti kullanamıyoruz.
Yorumlar