to read complaints and reviews, or file yours.
Hafta sonları genellikle yaşadığım bir sorun, internet bağlantısının olmaması. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını belirterek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ne ADSL ışığı ne de internet ışığı modemde yanmıyor. Bu sorunu bir kez değil, onlarca kez yaşadım. Ödemede bir gün gecikme olduğunda fazla ücret talep ediyorlar; ancak ayda bir hafta internet yok, bunun karşılığını kim ödeyecek?
İnternetim yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Neden çekmeyen ve kullanamadığım internetin ücretini... ödüyorum? Acilen bir çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında diyor, ancak interneti mesai saatleri dışında kesiyorlar.
Sosyal medyada gördüğüm bir reklamla şok oldum. İnternet hizmetine başvurdum ve geçiş yaptım. Ön ödemeli olarak çalışıyo...rlarmış, ödemeyi yaptım. Yaklaşık 15-16 gündür internetim yok, kullanamıyorum. Ödeme yaptığıma rağmen herhangi bir arıza yok; ADSL internet ışığım ve modemdeki diğer ışıklar yanıyo
Sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor ve iki üç gün beklemek zorunda kalıyorum. 'arıza oluştu' diyorlar ve başka y...ollarla da ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Arıza sebebiyle ilgili 'çalışmalara devam ediliyor' şeklinde bilgi veriliyor ancak sorun çözülmüyor. Arızanı
Uzun süredir abonenizim ve modemim artık neredeyse kullanılamaz durumda. Bu nedenle, modemin yanında dahi olsam internet... bağlantısı sağlayamıyor, sitelere giremiyor ve dosya indirip yüklemek mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde, ücretli servis göndermeyi teklif ediyorlar
İnternet hizmeti sağlamıyor, aboneliğim sürdüğü halde ve hiçbir fatura bulunmadığı halde müşteri hizmetlerini aradım ve ...hiçbir dönüş yapılmadı. Modemde internet ışığı da yanmıyor. İnternetin sık sık kopma problemi de var, hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Şikayet bildiriyorum.
