Ürün 25 Gün Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Yok

29.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Turansoycraft adlı satıcıdan Captain America figürü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yapım süresinin 2–3 gün süreceği paylaşıldı. Ödemeyi 2.000 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim ve dekontum halen elimdedir.

Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ürünün durumu ile ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamadım; önce modellemede olduğu, sonra boyamada olduğu gibi farklı açıklamalarla süreç sürekli uzatıldı.

Son olarak para iadesi talebimi iletmeme rağmen bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Artık daha fazla oyalanmak istemiyorum. Bu nedenle, ya ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ya da ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Bu talebime en kısa sürede dönüş sağlanmaması durumunda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

İyi çalışmalar dilerim.