to read complaints and reviews, or file yours.
1 Aralık'ta Turansoycraft isimli Instagram sayfası üzerinden 1 adet Ninja Turtles ve 1 adet Batman 3D baskı figür siparişi verdim ve toplam 1.600 TL ödemeyi yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum ve sonrasında yaptığımız WhatsApp yazışmaları da elimde mevcut.
Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi. 1 Aralık’tan bu yana telefon, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım. Her seferinde kargo firmasının değiştiği, bu nedenle gecikme olduğu, daha sonra kargo takip numarası paylaşılacağı söylendi. Son olarak yine takip numarası gönderileceği iletildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne bir takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerim elime ulaştı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişim ya acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilsin ya da hiç gönderilmeyecekse 1.600 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde Turansoycraft firmasının kendi web sitesi olan www.turansoycraft.com üzerinden Chainsaw Man Denji 25 cm boyalı figür siparişi verdim. Sipariş numaram 10664, ödemeyi de kredi kartı ile 1.350 TL olarak yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma, ürünün k...
Turansoy Craft’tan yaklaşık bir ay önce WhatsApp iletişim hattı üzerinden 1000 TL EFT ile 3D oyuncak figürleri siparişi verdim. Ancak teslimat süresi geçtiği gibi, bana yanlış ürün gönderdiler. Yanlış ürünün iadesi için bana bir iade kodu göndereceklerini söylediler fakat hiçbir kod gelmedi. Defalar...
Turansoycraft 3D yazıcı ve baskı hesabından 14 Şubat için 29 Ocak'ta sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişim kuramadım. Mesajlarıma cevap verilmedi. Defalarca aradım, biri açtı ve sürekli 'yetiştireceğiz, yapacağız' denerek geçiştirildim. 10 Şubat'ta istediğim ürünün çizimi gönderildi f...
Yorumlar