Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

"turansoy 3D yazıcı ve baskı fabrikası" adlı firmadan (@turansoycraft) 22 Nisan 2026 Salı günü Instagram DM üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün “hafta başı elinizde olur efendim” denilerek en geç hafta başında elimde olacağı söylendi.
26 Nisan 2026 Pazar günü, herhangi bir kargo mesajı veya bilgilendirme almadığım için ürünün durumunu sordum ve bu kez de “Bu hafta elinizde olacaktır efendim” cevabını aldım. Ancak 2 Mayıs 2026 Cumartesi günü hâlâ bir gelişme olmayınca tekrar yazdım, haftanın bittiğini ve ürünün hâlâ elime ulaşmadığını belirttim, bana sadece “hemen sorayım müsaadenizle” şeklinde dönüş yaptılar. Bugün, 4 Mayıs 2026 Pazartesi itibarıyla ne bir kargo bilgisi ne de ek bir açıklama yapıldı, mesajlarıma da artık yanıt verilmedi.
Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrasında bana herhangi bir fatura, dekont paylaşımı, sipariş numarası gibi resmi bir bilgi iletilmedi. Sürekli oyalandığımı ve ürünün hâlâ üretilmediğini düşündüğüm için bu aşamadan sonra firmaya güvenim kalmadı.
Bu nedenle, ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
6.500 TL Ödeme Yapıldı, 61 Gün Sonra Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Edildi

22 Kasım’da Instagram’daki Turansoy Craft adlı hesaptan 3D yazıcı ile üretilecek özel tasarım Thor çekici siparişi verdim ve aynı gün 6.500 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ürünü hızlıca kargoya vereceklerini söylediler. Aradan 61 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi....
10 Ay Süren İlgisizlik Ve Kırık Figürlerle Mağduriyet
Turansoycraft adlı firmadan 17 Eylül 2024 tarihinde 8 parça ürün aldım. Şahsen kendilerine ulaştım ve o zaman indirimli fiyatla 7620 TL'lik bir fiyata figürler satın aldım. Kendileriyle güzelce anlaşıp kargoyu beklemeye başladım. Kargoyu ne zaman verdiklerini bilmiyorum fakat neredeyse tam 1 ay sonr...
Turansoy Craft Ödemenin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

1 Aralık'ta Turansoycraft isimli Instagram sayfası üzerinden 1 adet Ninja Turtles ve 1 adet Batman 3D baskı figür siparişi verdim ve toplam 1.600 TL ödemeyi yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum ve sonrasında yaptığımız WhatsApp yazışmaları da elimde mevcut. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağm...
3D Yazıcı Siparişimde Hayal Kırıklığı
Turansoycraft 3D yazıcı ve baskı hesabından 14 Şubat için 29 Ocak'ta sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra iletişim kuramadım. Mesajlarıma cevap verilmedi. Defalarca aradım, biri açtı ve sürekli 'yetiştireceğiz, yapacağız' denerek geçiştirildim. 10 Şubat'ta istediğim ürünün çizimi gönderildi f...




Yorumlar