to read complaints and reviews, or file yours.Turan Teknoloji Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Haksız Ücret Kesintisi
Turan Teknoloji a. Ş. Uygulaması üzerinden hesabıma 350 TL yükleyerek bu parayı yurt dışına, Kırgızistan’a göndermek istedim. Uygulamada yer alan dört farklı banka seçeneğini de tek tek denememe rağmen her seferinde para transferi sırasında hata verdi ve hiçbir şekilde gönderim yapılamadı.
Bunun üzerine parayı tekrar kendi banka hesabıma aktarmak istedim. Bu işlemde benden 5,77 TL transfer ücreti kesildi, bir süre de para hesabıma yansımadı. Daha sonra para Turan hesabıma geri dönmüş olsa da yaşadığım süreç hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı oldu.
Ben bu paranın sorunsuz şekilde kendi banka hesabıma aktarılmasını ve kesilen 5,77 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Turan Teknoloji a. Ş. Uygulamasında BDDK isminin bu şekilde kullanılıyor olmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Bu yapının BDDK adını kullanma biçiminin incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını, benzer şekilde mağdur olabilecek binlerce kişinin korunmasını umuyorum.
Merhaba, Turan Teknoloji A.Ş., 6493 sayılı Kanun çerçevesinde faaliyet gösteren Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin 8253430111 koduyla yetkilendirilmiş temsilcisidir. Kullanıcı hesaplarının üzerindeki tüm tasarruf ve yetki, yalnızca Moka United uhdesindedir. Tüm finansal işlemleriniz, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetiminde faaliyet gösteren Moka United altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. Hesap durumunuzla ilgili talepleriniz için numaralı telefondan Moka United ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Turan Teknoloji A.Ş.
