to read complaints and reviews, or file yours. 
Turan uygulamasını indirdim, sanal kart oluşturup alışveriş yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söylediler. Para yatırdım ve onaylı hesaba geçiş yaptım. Daha sonra işlem yapmak istediğimde kimlik bilgisi onayı gerektiğini belirttiler. Kimlik bilgisi onayında resim yüklediğimde isim haricinde her şey doğru oluyordu. Otomatik sistemde isim yerine anlamsız harfler çıkıyordu. Uygulama üzerinden geri bildirimde bulundum, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve detaylı bilgi verdim ancak sorunum çözülmedi. Uygulamaya yüklediğim parayı ne kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Bir an önce paramın geri verilmesini talep ediyorum.
Turan adlı uygulamayı telefonuma indirdim ve hesap açmak için turan hesabına para göndermem gerekiyormuş. Ben de 10 TL gönderdim ancak turan hesabıma ...
Turan uygulaması üzerinden doğrulama yaparak hesabınızı yükseltin diye talimat veriyorsunuz. Kendi adıma kredi kartıyla ödeme yapıyorum ve 'Hesabınız başarıyla yükseltildi' şeklinde bir bildirim alıyorum; ancak hesap yükselmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattı üzerinden 31 sayfalık...
Turan uygulamasında hesabımı mavi karta yükseltemiyorum. Kimlik doğrulamasında kimliğimi çekip atmama rağmen kabul etmiyor, param içeride kaldı. Yardım talep ediyorum. Hiçbir şekilde kabul olmuyor. Kaç kere denediğim halde hala resim çekmemi istiyor. Yurt dışına para gönderemiyorum.
Turan Uygulaması üzerinden iş için aldığım paranın transferi Turan aracılığıyla gerçekleşti ve onlar hesabımı dondurdu. Günlerdir arıyorum, açmıyorlar. Farklı numaradan aradığımda canlı desteğe bağlanıyor, fakat kendi numaramla aradığımda açmıyorlar. E-postalara da cevap vermiyorlar. Benim hayatımı ...
Turan uygulamasından arkadaşıma Azerbaycan'a para göndereceğim diye yanlış bir karta göndermişim. Lütfen paramın en kısa zamanda iade edilmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri arıyorum, cevap vermiyor.
Yorumlar