Sigorta İadesi 14 Gün Söz Verildi, 1 Aylık Gecikme Ve Yetkili Yardımcı Olmuyor

Tur312 Gordion Ofisinden seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Vize reddi dolayısı ile sigortanın iptalini gerçekleştirdik. 1 aydan fazla süredir iade tutarını geri yatırmadılar. Önce 14 iş günü dediler, bekledim. 14 iş gününü aştık neredeyse her gün hatırlatma yapıyorum bu hafta içi yapılacak, muhasebeye hatırlattık gibi oyalıyorlar. Ofisi aradığımda görüştüğüm arkadaşlar 'Yetkili' olmasına rağmen hiçbir şey yapamıyorlar. Ofiste 2 G**** Hanım varmış, birinin konuştuğundan diğerinin haberi yokmuş asla dönüş alamıyorum bu sebeple. Her aradığımda başka bir G**** Hanım çıkıyor sanırım telefona, 2'den fazla G**** var bence orada. Bu şikayeti yazdıktan hemen sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne, TÜRSAB'a ve Kültür ve Turizm Bakanlığı seyahat acenteleri daire başkanlığına şikayet ediyorum. Şimdiden kendilerine kolay gelsin.