Turun İptalini Geç Bildiren Ve Para İadesini Geciktiren Firma Mağduriyeti

2 ay önce bu firmadan 11 Ağustos tarihli Kıbrıs turu aldım. Bugün tur şirketini aradım sabahtan tur kalkacak mı diye. Numaramı aldılar dönüş yok 15.00 a kadar. Sonra bir daha aradım 15.00 da. Operasyon yetkilisi ile görüşeyim dedi. Yine 2 saat ses seda yok. Tekrar aradım bu sefer de bana bir yarım saat verin diyor. Ben de dedim ki sistemden bakması bu kadar zor olmamalı. İnşallah dönersiniz dedim. Konuştuğum bayan da benimle düzgün konuşun ben size yardımcı olmaya çalışıyorum falan dedi. Ben de dedim ki tamam yarım saat süre. Sonra aradı tur iptalmiş. Yani sistemden bakamıyorlar mı insan mı oyalıyor anlamadım. Bir de turu kendileri iptal ediyor. Bana diyor ki paranız 14 gün iş günü içinde ödenecek. Ben de kusura bakmayın da turu siz çıkaramıyorsunuz ben neden 14 gün bekliyorum dedim. Şimdi şikayetimi Şikayetvar a da yazacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır bir firma. Bir daha da gitmem.