Sağlanan Yol Yardımının Gecikmesi Ve 1.200 TL Ücretine İade Talebi

Gig Sigorta kapsamındaki 422000116033669 numaralı poliçem üzerinden Ankara’da Tur Assist yol yardım hattını arayarak saat 18.00 civarında yol yardım talebinde bulundum. Talebimin onaylandığı ve ekibin yönlendirildiğine dair SMS almama rağmen saat 21.30’a kadar hiçbir ekip gelmedi ve hizmet daha sonra iptal edildi.

Gece yolda kalmamak ve aracım zarar görmesin diye sorunu kendi imkanlarımla, dışarıdan ücretli hizmet alarak çözdüm ve 1.200 TL ödemek zorunda kaldım. Poliçem kapsamında alamadığım yol yardım hizmeti nedeniyle cebimden yaptığım 1.200 TL’nin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.