Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35885168

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

profile
Yasin
TuNaChocolate
03 Mayıs 11:00
17

22 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Tuna chocolate isimli firmadan doğum için 50 adet çikolata ve 20 adet sprey kolonya siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerimin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ödemeyi 980 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Instagram hesabımın kullanıcı adı Tuna chocolate, adım R**** S*****’dır.

Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, son derece ilgisiz davrandılar ve sorduğum sorulara geç yanıt verildi. En son 2 Mayıs tarihinde kargonun durumuna bakıp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.

Doğum için zamanında yetişmesi gereken bu ürünlerin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgimin paylaşılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 980 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.

siparisim-zamaninda-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-2.jpg
siparisim-zamaninda-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Doğum Hediyesi Ve Geciken İade

profile
Merve
TuNaChocolate
03 Ocak 13:14
517

Tuna Çikolata isimli işletme ile Instagram üzerinden, doğum için çikolata, kolonya ve magnet içeren kampanyalı bir ürün siparişi konusunda iletişime geçtim. 15 Aralık Pazartesi günü yazmaya başladım, ancak taslak hazırlama sürecinde sürekli geç cevap verdiler, sorularım uzun süre yanıtsız kaldı. Tas...

teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-4.jpg
teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-3.jpg
teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-2.jpg
teslim-edilmeyen-dogum-hediyesi-ve-geciken-iade-1.jpg

Sipariş Ödemesi Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Handan
TuNaChocolate
13 Eylül 2025 22:22
1.462

5 Eylül 2025 tarihinde Tuna Çikolata'nın Instagram sayfası üzerinden çikolata ve magnet siparişi verdim, toplam 680 TL'yi EFT yoluyla ödedim. Siparişten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma da cevap verilm...

siparis-odemesi-yapildi-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Yorum
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ödemesini Yaptım Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Begüm
TuNaChocolate
21 Kasım 2025 15:49
651

Tuna Chocolate isimli satıcıdan geçen hafta çarşamba günü hem çikolata hem de magnet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Toplam 950 TL ödemeyi kendilerinin verdikleri I...

Sipariş Ödemesini Yaptım Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 2.500 TL’lik Bebek Kolonyası Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Bayram
Turkuaz Atalier Hobby & Wedding
08 Nisan 17:02
55

Instagram’daki turkuazatalier isimli hesaptan 20 Şubat tarihinde R**** T*** C***** adına 100 adet bebek kolonyası siparişi verdim. Ödemeyi 2.500 TL olarak EFT ile yaptım ve açıklama kısmına da “100 adet bebek kolonyası yapılacak olan ücret” şeklinde özellikle belirttim. Buna rağmen o günden bugüne k...

odenen-2500-tllik-bebek-kolonyasi-siparisi-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
odenen-2500-tllik-bebek-kolonyasi-siparisi-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz