to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.500 TL’lik Bebek Kolonyası Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Instagram’daki turkuazatalier isimli hesaptan 20 Şubat tarihinde R**** T*** C***** adına 100 adet bebek kolonyası siparişi verdim. Ödemeyi 2.500 TL olarak EFT ile yaptım ve açıklama kısmına da “100 adet bebek kolonyası yapılacak olan ücret” şeklinde özellikle belirttim. Buna rağmen o günden bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Sipariş sonrasında defalarca kez “bu hafta kargoda, yarın çıkacak, biz kargoya verdik” gibi dönüşler aldım. Özellikle 5–8 Mart tarihleri civarında ilk kez kargonun çıkacağı söylendi, daha sonra da 3–5 kez benzer şekilde oyalandım. Ancak ürünler hiç gelmedi. En son Nisan başında hesabı tamamen kapattılar, telefonlara da artık hiç bakmıyorlar. Elimde hem EFT dekontu hem de yazışmalara ait ekran görüntüleri mevcut.
Ödemesini yaptığım 100 adet bebek kolonyasının acilen tarafıma gönderilmesini ya da 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür davranışların başka müşterilerin de mağdur olmaması için incelenmesini istiyorum.
Instagram’daki Turkuaz Atalier Hobby & Wedding hesabından 20 Şubat’ta 100 adet bebek kolonyası sipariş ettim, 2.500 TL EFT ile ödedim ancak hiçbir ürün gönderilmedi ve para iade edilmedi. Süreç boyunca defalarca kargo çıkacağı söylendi, ancak Nisan’da hesap kapatıldı ve iletişim kurulamıyor. Şu an ücret iadesi talep ediyorum.
