to read complaints and reviews, or file yours.İBB Şoför Kartı Yenilemede Sürekli Sistem Hatası Ve Mağduriyet
İBB Şoför Kartı yenileme sürecinde online tuhim sistemi üzerinden gerekli sağlık raporumu ve Ek-7 belgesini PDF formatında birçok kez yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak “Eksik veya yanlış evrak tespit edilmiştir. Son altı ay içerisinde alınmış ıslak imzalı göz ve dahiliye doktoru onaylı sağlık raporunuzu Ek-7 belgeniz ile birlikte sisteme yükleyiniz...” uyarısını vermektedir. Belgeleri 10 kereden fazla farklı zamanlarda, doğru formatta ve boyutta yüklememe rağmen sorun devam etmektedir.
Başvuru sürecinde farklı tarayıcılar ve cihazlar kullanarak tekrar denedim, ancak aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca İBB'nin şikayet formunu doldurup destek talep ettim, fakat problemle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve henüz dönüş alamadım. Kart sürem dolduğu için işlemlerimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yetkililerden sistemdeki teknik sorunun acilen çözümlenmesini, evraklarımın incelenerek işlemimin tamamlanmasını ve kartımın yenilenmesini rica ediyorum.
