Tuğra Suit Otel’de Hayal Kırıklığı: Kötü Temizlik, Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Yönetim

01/09/2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Tuğra Suit Otel’de konakladım. Hayatımda karşılaştığım en kötü otel deneyimini yaşadım. Oda temizliği son derece yetersizdi ve odalar çok kirliydi. Yemekler ise o kadar kötüydü ki neredeyse hiçbirini yiyemedik; aç kaldık. İçeceklerde bile su karıştırıldığını fark ettik. Ne hizmet var ne de güler yüzlü personel. Şikayetimizi otel yönetimine ilettiğimizde ise çözüm sunmak yerine, “Siz gidin geceliği 15.000 TL olan otellere gidin.” şeklinde olumsuz bir cevap aldık.

800 km yol gelerek bu otele geldik ve daha kapıdan girer girmez ortamın ne kadar kötü olduğunu anladık. Asansörler bile kirden kötü kokuyordu, her binişimizde rahatsız olduk. Tüm bu olumsuzluklar konaklamamız boyunca sürekli devam etti. Üstelik bu deneyim için kredi kartı ile toplam 45.000 TL ödeme yaptım.

Bu şikayeti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve örnek olması için yazıyorum. Lütfen kimse bu otelde konaklamasın.