Tuğbaca Butik

Merhabalar, Tuğbaca Butik Instagram adresinden alışveriş yaptım. İlkinde problem yoktu. İkinci alışverişimde gelen gömleği yıkadım, ipe asarken lekelerin olduğunu fark ettim ve siteden hemen yazdım. Dönüş yapan olmadı. Daha sonra dönüş yaptılar fakat WhatsApp'tan yazmamı söylediler. Yazdım ama hiçbi...

+1

İki tane pantolon aldım, biri tam, diğeri bedeni büyük geldi. Değişim yapmak istediğimde yüksek kargo masrafı öne sürüyorlar ve aşırı derecede çirkinleşiyorlar. T** Hanım, hakaret içeren sesli mesaj gönderiyor. Fatura istiyorum, bir sürü mazeret sunuyorlar. Alırken her şey çok güzel, değişim yapmak ...

Firmadan bir mont sipariş ettim ve gelince beklediğim gibi gelmedi. Sonra iade etmek için WhatsApp'tan iletişime geçtim, hem geç cevap verildi. Üzerine asla birbirini tutmayan ifadeler kullanıldı; bir yerde iade yerine değişim diyor, bir yerde değişim için 169-199 arası bir fiyat tutuyor diyor. Sonr...

+3

İyi günler, Tuğbaca Butik'ten ürün aldım. Ürünün dikiminde çok muazzam derecede görünür şekilde yamukluk var. Kumaşı da tek kelimeyle kötü. Tanıtımını yaparken viskon olarak tanıtıyorlar ama kumaş viskon değil ve dikişinde fark edilir bir şekilde yamukluk var.

Sipariş ettiğimiz elbise kısa sürede bize ulaştı ama videoda gördüğümüz kaliteyi bırakın iki ayrı yerinde defosu vardı. Göğüs kısmında siyah ip bitince kalanı beyaz iple dikmişler. İnanılmaz kalitesiz bir işçilik büzgüler bir tarafta toplanmış v. S neredeyse 40 gün olacak değişim yapılmasını bekliyo...

3 elbise aldım dikişleri inanılmaz kalitesiz değişim istedim değişim için 200 liraya yakın kargo ücreti tutacağı söylendi. İade etmek istedim iade hakkımın olmadığı söylendi. Yasal olarak böyle bir hakları olmadığı halde. Bu siteden alışveriş yapılmaz. Ben Hakem Heyeti'ne başvurdum

Tugbacabutik üzerinden elbise almıştım. Kumaş, dikiş beğenmediğim için aynı gün geri gönderdim. Değiştirecek ürün de bulamadığım için o ara iadesi istedim. Yasal olarak hak var. Sonuçta lazım olmayan bir şeyi dayatamaz kimse. Arada hasta olduğum için iletişimde kopukluk oldu. Ağzı bozuk olduğunu da...

www.tugbacabutik.com'dan 3 adet ürün aldım. Yeri ve kaliteleri çok hoşuma gitmedi ama iade olmadığı için artı kargoyu biz karşıladığımız için göndermedim. Elbiseleri yıkadım yıkadıktan sonra elbisenin bir yerinde yırtık fark ettim. Hemen fotoğrafını çekip müşteri temsilcisine attım ama günlerce bekl...

Tugbacabutik Instagram sayfasından bir elbise aldım, elbise hatalı geldi. Değişim yapacaklarını söylediler fakat bir haftadır geçiştiriyorlar. Mesajlara bakmıyorlar. Bu kadar sorumsuz bir işletme ile ilk defa karşı karşıya kalıyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sorunları gidermiyorlar. Aradığım ...

Tugbaca Butik ürünleri çok kalitesiz hem de hatalı ve pis lekeli gönderiyorlar. Bana öyle geldi. İki tane sipariş verdim. 1200 TL kargo ücretsiz demelerine rağmen 60 TL kargo ekleyerek gönderdiler ve yine de teslim aldım ama kargoyu açınca büyük pişmanlık yaşadım. Anlattığım gibi geri iade ettim, k...

Tuğbaca Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise üzerime olmadığı için iade etmek istedim. Ay sonu iade sözleşmelerinde yenileme var diyerek 31 Temmuz'da iade edebileceğimi söylediler. Bekledim, günü geldiğinde MNG Kargo ile gönderdik. Sipariş verirken sıkıntı olmadı ama iade ürünü değişim yapacağım z...

www.tugbacabutik.com'dan 3 adet ürün aldım. Kalıpları üstümüze olmadı ve iade etmek istedim. İade olmadığını söylediler. Ama web sitelerinde bunun ile ilgili hiçbir bilgi yok. İlgili kanunu yani mesafeli sözleşmelerde tüketicinin şartsız iade hakkını yazılı olarak kendilerine ilettiğimde hakarete va...

+2

Elbise aldım butikten 2 tane ama bir tanesi öyle kötü kokuyordu ki denemek için bile tenime değdiremedim. Deterjan ve yumuşatıcısız sudan geçirip denedim ve olmadığı için değişime gönderdim. WhatsApp yoluyla 'deterjan ve yumuşatıcı koyup yıkayıp değiştirmeye göndermişsiniz' deyip geri gönderdiler ür...

Tuğbaca Butik adlı firmadan 1722236423ztnBw numaralı 3 adet elbise siparişi verdim. Lacivert Nergiz Katleya elbise yerine kırık beyaz Katleya üstü yeşil çiçekli bir elbise gelmiştir. 3 farklı elbise sipariş etmeme rağmen gelen 2 elbise birbirinin hemen hemen aynısıdır. Firmanın sitesinde iade kısmı ...

Tuğbaca Butik'ten 16 Temmuz'da 2 adet elbise aldım. Elbisenin biri yanlış renk olarak gönderilmiş. Kargo iadesi yaptım, 18 Temmuz'da kargo ellerine ulaştı. Israrla WhatsApp'tan yazıp aramama rağmen 1 hafta oldu, ne dönüş yapıldı ne de iade. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz! Mağduriyetimin giderilmes...

Tuğbaca butik' ten aldığım elbise hem çok büyük hem de iç gösterdiği için iade ettim. Zaten geliş ve gidiş kargosunu bizden alıyor üstüne iade ücretini de IBAN 'a eksik atıyor. Mesajlara da dönüş yapmıyorlar iki elbise ücretiyle hiç elbise almamış oluyorsunuz kazancın helali böyle olmaz...

Instagram'da "tugbacabutik" üzerinden 3 elbise sipariş ettim. Elbiseler geldikten sonra ürünün bir tanesi sökük geldi ama önemsemedim, yanlışlıkla olduğunu düşündüm ve WhatsApp üzerinden mesaj yolladım, dikkat edilmesini rica ettim. Diğer elbiseyi günler sonra ilk defa giydiğim gün yaka kısmı, kol i...

Bu butikten 2 adet elbise aldım memnun kalmadım. Değişim istedim beni 15-20 gün oyaladılar. Sonrasında ürünleri gönderdim geri gönderdikleri ürünler istediklerim değildi. Buna rağmen gönderdikleri ürün bir tanesi defoluydu yırtıktı. İletişime geçtiğimde beni oyalıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Bir de üs...

WWW. Tugbacabutik.com bu siteden almış olduğum ürün yırtık geldi. Değişim yaparız deyip beni geçiştirdiler. Cevap yazıp mağduriyetimi gidermediler. İki gündür cevap yazıp müşteriye yol göstermiyorlar. İade hakkım da var ama değişimden başka bir şey yapamıyorlarmış. Onu da tenezzül edip cevap verirle...

Tuğbaca butik'ten 4 tane elbise aldım. İkisi daha ilk yıkamada çekti. Elbise boyları çektikten sonra giyilebilecek şekilde değil. Üstelik etiketinde yazdığı gibi 30 derece yıkadım. Sonuç hüsran, bir daha asla alışveriş yapmam, param çöp oldu.