to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğbaca Butik adlı firmadan 1722236423ztnBw numaralı 3 adet elbise siparişi verdim. Lacivert Nergiz Katleya elbise yerine kırık beyaz Katleya üstü yeşil çiçekli bir elbise gelmiştir. 3 farklı elbise sipariş etmeme rağmen gelen 2 elbise birbirinin hemen hemen aynısıdır. Firmanın sitesinde iade kısmı bulunmamaktadır. Gelen mailde iade ve iptal prosedürü kısmı aktif olmadığı için yazamıyorum. İnternetteki WhatsApp numaralarına birkaç defa mesaj yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Telefon çalıyor fakat cevap yok. Firmadan şikayetçiyim.
Tuğbaca Butik'ten 16 Temmuz'da 2 adet elbise aldım. Elbisenin biri yanlış renk olarak gönderilmiş. Kargo iadesi yaptım, 18 Temmuz'da kargo ellerine ulaştı. Israrla WhatsApp'tan yazıp aramama rağmen 1 hafta oldu, ne dönüş yapıldı ne de iade. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz! Mağduriyetimin giderilmes...
Merhaba, 6 Temmuz'da Tuğba Hoca Butik'ten dokuz adet elbise aldım ve toplamda 7.585 TL'yi kapıda nakit olarak ödedim. Gelen ürünlerin üçü yanlış geldi. Ben siyah elbise istemiştim, onlar yeşil elbise göndermişler. Ayrıca farklı bir elbise istemişken, daha farklı bir elbise göndermişler. Siparişi Wha...
Tuğbacabutik’ten biri Luna viskon katleya elbise (yeşil), diğeri tensel kumaş düz katleya elbise (siyah) olmak üzere iki adet elbise satın aldım (sipariş no: 3651667325). Ürünlerden birinde sökük vardı, diğerinin ise bedeni uymadı. Bu nedenle her iki ürünü de 30 Temmuz tarihinde DHL ile iade ettim v...
19 Ağustos’ta Tuğbaca Butik’in internet sitesi üzerinden Katleya model iki elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3794874668). Ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseleri teslim aldığım gün, 30 derecede elde yıkama programında yıkadıktan sonra ikisinde de yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen me...
Tuğbaca Butik'ten elbise siparişi verdim. 29.07.2022 tarihinde elime ulaştı, ancak beden olarak olmadı. İnternet sitesinde iade seçeneği göremedim. Bu nedenle firmayı aradım, ancak açan olmadı. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Bu elbise elimde kaldı resmen. Sadece değişim...
Yorumlar