to read complaints and reviews, or file yours. 
Perakende butik işletme sahibiyim. 15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuğba Ulusan Ankara” isimli firmanın reklamında gördüğüm bir elbiseyi beğenip, belirtilen WhatsApp iletişim numarasına yazdım ve toptan satışlarının olup olmadığını sordum. Toptan satışlarının olduğu, bu konuyla Aşkın isimli bir beyefendinin ilgilendiği ve ertesi gün aranacağım söylendi. Ertesi gün Aşkın Bey tarafından arandım, görüşmemizde istediğim ürünlerin görsellerini, beden serilerini ve renklerini ilettim.
Görüşme sonrasında bana bir IBAN hesabı gönderildi ve 17.03.2026 tarihinde EFT ile 17.160 TL ödeme yaptım, dekontu da kendilerine ilettim. Ödemeden hemen sonra telefonla görüşüp ürün sipariş fişimi ve faturamı talep ettim. Görüşmeyi akşam saatlerinde yaptığımız için fatura bilgilerimin ertesi gün alınacağı ve faturanın PDF olarak tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak ne faturam ne de sipariş fişim bugüne kadar gönderilmedi.
Ayrıca ürünlerin 25.03.2026 tarihinde elimde olacağı belirtilmişti, ancak bu tarihe rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün, yarın” denilerek süreç ertelendi, artık aradığımda telefonlarıma dahi cevap verilmiyor. Tüm yazışmalar ve ödeme dekontu gibi belgeler şu an bende mevcut.
Bu güvensiz ortam, yasal fatura ve belge sürecinin işletilmemesi ve tedarik sürecinde yaşadığım ciddi zaman kaybı nedeniyle maddi zarara uğradım. Kendilerine mesajla para iadesi talebimi de ilettim çünkü bu şartlarda sağlıklı bir ticaret yapılamayacağını düşünüyorum. Bugünden itibaren ürünler elime ulaşsa dahi, malın kalitesinin beyanlarıyla uyuşmayacağını, Şikayetvar.com üzerinden tesadüfen gördüğüm diğer mağduriyetlerden dolayı ciddi şekilde endişe ettiğimi belirtmek isterim.
Tüm bu nedenlerle Tuğba Ulusan Ankara firmasından şikayetçiyim ve 17.160 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvurup hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Instagram üzerinden ulaştığım “By Tuğba Polat” isimli giyim mağazasının web sitesi aracılığıyla WhatsApp üzerinden kürk satın almak istedim. Ürün için benden 1.100 TL ödeme talep edildi ve 18.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi mağazadan farklı,...
03.09.2025'de Tubaulusan womanfashion (Tuğba ulusan tekstil ve ayakkabı Ltd. Şti., Ankara/Yenimahalle) adlı Instagram sayfasından iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler geldiğinde, elbiselerin giyilebilecek hiçbir yanı olmadığını gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. 14.09.2025 tarihinde ürünle...
Instagram’da “Tuba Ölmez Butik” adıyla faaliyet gösteren işletmeden 21 Kasım’da biri pantolon biri kazak olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Toplam 1.516,37 TL ödemeyi havale ile “Tuğba Butik Tekstil Sanayi” adına gönderilen hesaba yaptım. Pantolonun ön sipariş olduğu ile ilgili hiçbir bilgi belir...
Instagram üzerinde “By Tuğba Polat” isimli butikten 1.099 TL tutarındaki bir kabanı satın almak istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş verdim ve tarafıma iletilen IBAN numarasına, 30.01.2026 tarihinde saat 10:52’de Garanti Bankası hesabımdan 1.100 TL EFT/havale yaptım. B... D... adına...
By Tuğba Polat butik adlı Instagram sayfasından kıyafet siparişi verdim. 1900 TL tutarındaki ödemeyi dün IBAN üzerinden gönderdim ve elimde dekont da bulunuyor. Ödeme onaylandıktan sonra kargonun yola çıkacağı söylendi. Ardından “bireysel ödeme yaptığınız için fatura kesemiyoruz, ticari olacaktı, mu...
Yorumlar