1900 TL Ödemenin İadesi İçin İletişimsizlik Şikayeti

By Tuğba Polat butik adlı Instagram sayfasından kıyafet siparişi verdim. 1900 TL tutarındaki ödemeyi dün IBAN üzerinden gönderdim ve elimde dekont da bulunuyor. Ödeme onaylandıktan sonra kargonun yola çıkacağı söylendi. Ardından “bireysel ödeme yaptığınız için fatura kesemiyoruz, ticari olacaktı, muhasebecimiz sizi arayacak” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak bu görüşmeden sonra bir daha sağlıklı bir iletişim kurulmadı.

Dünden beri WhatsApp üzerinden attığım mesajlara dönüş yapılmadı. Instagram hesabımdan yazdığımda engellendim. Başka bir hesaptan yazmayı denediğimde o hesap da engellendi. Bu sayfayla ilgili benzer şikayetleri görünce durumun başka bir boyuta geldiğini anladım ve artık güven duymuyorum.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının aynı şekilde zarar görmemesi için 1900 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.