Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba Kuruyemiş Ayçekirdeğinden Taş Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi

Erkan
24 Kasım 2025 23:50369

22.11.2025 tarihinde Balçova 5m Migros içindeki Tuğba Kuruyemiş reyonundan aldığım beyaz ayçekirdeğinin içinden taş çıktı. Ürünü tüketirken dişime zarar verme riskiyle karşı karşıya kalmam hem sağlığım hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu olay nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Herhangi bir iade veya değişim için henüz mağazaya başvurmadım ancak bu durumun ciddiyetinin anlaşılmasını istiyorum. Üretim ve paketleme aşamalarında daha fazla özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Firmadan, böyle bir olay yaşandığı için öncelikle bir özür bekliyor, sonrasında da ürünlerin kontrol süreçlerinin daha dikkatli yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
26 Kasım 2025 13:00

1 kere aranıp o an müsait olmadığımızda yanıtınız bu mu olmalı

26 Kasım 2025 14:00

Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir yaşanan olumsuz durum karşısında sizlerden özür dileriz. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Güvenilir Markada Büyük Hayal Kırıklığı: Çikolatalı Draje İçinden Kıl Çıktı

Elif
31 Ocak 2025 12:23476

"Şikayetimi yazmamın üzerinden bir iki saat geçmeden arayarak özür dilediler ve bununla ilgili daha hassas olunacağını söylediler. Ayrıca telafi olarak küçük bir hediye de göndermek istediler. Bu denli ilgili olmaları çok güzel. Çok teşekkür ediyorum. Umarım bir daha böyle bir hadise hiçbir üründe yaşanmaz."

Güvenilir Markada Büyük Hayal Kırıklığı: Çikolatalı Draje İçinden Kıl Çıktı
5
Çözüldü

Pişmaniyeden Çıkan Tel Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı

Sevda
30 Ağustos 2025 15:21850

"Öncelikle hemen dönüş ve üzüntülerini dile getirmeleri beni mutlu etti... Kalite kontrol denetim hakkında patronlarla ve FAB. İle görüştüklerini denetimler üzerine daha dikkatli olacaklarını bildirdi... Olmasaydı keşke ama oldu bu saatten sonra olmaması önemli olan Tuğba Kuruyemiş seviyoruz başka bir marka olsaydı atıp bir daha tek bir şey almazdım ama ilk defa böyle bir şey yaşadık inşallahta bir daha yaşanmaz... N** hanıma tatlı dili için teşekkür ederim konuşması yeterince tatmin ediciydi benim için... Kızım için ufak telafi hediyeleri yolladılar teşekkür ederim..."

Pişmaniyeden Çıkan Tel Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı
Pişmaniyeden Çıkan Tel Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı
Pişmaniyeden Çıkan Tel Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Saçlı Ve Kıllı Bisküvi

Tuğba KuruyemişSaçlı Ve Kıllı Bisküvi

Profil fotoğrafı
Umur
Tuğba Kuruyemiş Kayısının İçinde Böcek

Tuğba KuruyemişKayısının İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Nurcan
Tuğba Kuruyemiş Kapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Tuğba KuruyemişKapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Profil fotoğrafı
Kaan
Tuğba Kuruyemiş Çekirdekten Kurt Çıktı

Tuğba KuruyemişÇekirdekten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Neşe
Tuğba Kuruyemiş Kömede Kıl Çıktı!

Tuğba KuruyemişKömede Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şerife
Tuğba Kuruyemiş Bozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Tuğba KuruyemişBozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Profil fotoğrafı
Leyla
TrustBuy Skoru