to read complaints and reviews, or file yours.Tatlı Toz Biberin Acı Çıkması Nedeniyle Yaşanan Güven Sorunu Ve Telafi Talebi
13/12/2025 tarihinde saat 17:43 sularında Tuğba Kuruyemiş’in Manisa Turgutlu şubesinden tatlı toz biber satın aldım. Ürünü iki kez yemekte kullandığımda, paketin üzerinde “tatlı” yazmasına rağmen biberin belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim ve yaptığım yemekler bu yüzden acı oldu.
Ürünün ambalajı ile içeriğinin uyuşmaması hem hayal kırıklığına neden oldu hem de güvenimi sarstı. Bu nedenle yaşanan durum için tarafıma bir özür dilenmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimiz Oya Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim ilgili bir firma
