to read complaints and reviews, or file yours.İncir Reçelinde Ölü Böcek Bulunması Hijyen İhlali
25.11.2025 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 49,70 TL ödeyerek incir reçeli satın aldım. Daha önce de alıp memnun kaldığım için güvenerek tekrar aldım ve yeni yeni tüketmeye başlamıştım.
Bugün ürünü yerken reçelin içinden kurumuş kurt çıktığını fark ettim. İncirlerin açılıp içi kontrol edilmeden mi reçel yapılıyor, hijyen koşullarına dikkat edilip edilmediğinden ciddi şekilde şüphe duydum. Görüntü ve durum nedeniyle midem bulandı ve ürünü kesinlikle tüketemedim.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle aldığım incir reçelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
25.02.2026 tarihinde saat 17:27 civarında Ankara Atatürk Bulvarı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden, fişte “keçiboynuzu” olarak geçen ve 92 TL ödediğim ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü kırdığımda içerisinin kurt yumurtalı olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde satılması hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Ürünü henüz iade için mağazaya götürmedim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle satın aldığım keçiboynuzunun ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özgül Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Dün arandım. Aldığım şubeye gidip iade edebileceğim söylendi. Şube ilgilendi iade etti ve Türk kahvesi hediyeleri oldu. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
