to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Aldığım İncir Reçelinden Kıl Çıktı Güvenim Sarsıldı
05/11/2025 tarihinde saat 16:48’de Kemeraltı şubenizden fiş numarası 41 ile aldığım incir reçelinin son kullanma tarihi 10/2026’dır. Eve geldiğimde reçelin tadına bakmak istedim fakat içinden kıl çıktı. Bu durum beni çok üzdü, çünkü Tuğba Kuruyemiş’e her zaman güvenerek alışveriş yapıyordum. Güven duygumun sarsılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz şubeye götürmedim, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle hem özür hem de ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Şikayetvar.com yetkilisi, Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Hatice Hanım ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim geri dönüşünüz için değişim yapacağız
