Hurmalı Mix’te Fıstık Kabuğu Bulunması Diş Kırılmasına Yol Açtı


Sakarya Adapazarı merkezde bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 3 gün önce 0104 parti numaralı hurmalı mix ürününden aldım. Ürünü bugün yerken içindeki Antep fıstıklı olan kısımda fıstık kabuğu çıktı ve bu kabuk nedeniyle dişim kırıldı.
Ürünü alırken fiş veya fatura almadım. Ürünün içinde bu şekilde kabuk bırakılması hem sağlık açısından riskli hem de ciddi maddi ve manevi zarara yol açmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünlerinizin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve diş kırılması nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Zeynep Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

İlginiz için teşekkür ederim. Direk arayıp yardımcı olundu.























