Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Hurmalı Mix’te Fıstık Kabuğu Bulunması Diş Kırılmasına Yol Açtı

Hurmalı Mix’te Fıstık Kabuğu Bulunması Diş Kırılmasına Yol Açtı
profile
11 Nisan 15:26
77
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim. Direk arayıp yardımcı olundu.”

Sakarya Adapazarı merkezde bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 3 gün önce 0104 parti numaralı hurmalı mix ürününden aldım. Ürünü bugün yerken içindeki Antep fıstıklı olan kısımda fıstık kabuğu çıktı ve bu kabuk nedeniyle dişim kırıldı.

Ürünü alırken fiş veya fatura almadım. Ürünün içinde bu şekilde kabuk bırakılması hem sağlık açısından riskli hem de ciddi maddi ve manevi zarara yol açmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünlerinizin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve diş kırılması nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.

15 Nisan 11:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep Hanım ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
17 Nisan 15:55

İlginiz için teşekkür ederim. Direk arayıp yardımcı olundu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım

profile
01 Aralık 2025 23:00
522
"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş sağlayıp gerekli incelemeleri başlatan, ürünleri satıştan kaldırarak sorumluluk alan ve iade sürecini sorunsuz yöneten Tuğba Kuruyemiş yetkililerine teşekkür ederim. Konuyu ciddiyetle ele almaları memnuniyet vericiydi."
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
cikolatali-krokanda-sert-cisim-tehlikesiyle-karsilastim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru