Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çakıl Taşı Ürününde Kötü Koku Problemi Ve İnceleme Talebi

Sıla
15 Ekim 2025 13:47328

Yaklaşık bir ay önce Alsancak şubenizden aldığımız çakıl taşı ürününün tadında kötü bir koku fark ettik. Ürünün sadece bir kısmında bu sorun yaşandı, diğer kısımlarında herhangi bir problem yoktu. Üründe başka bir bozulma belirtisi (renk değişimi, küf, ambalajda deformasyon gibi) gözlemlemedik.

Herhangi bir fiş veya fatura elimizde bulunmamakta. Ürünün kokusuyla ilgili olarak tarafımıza bir açıklama yapılmasını ve gerekirse ürünle ilgili inceleme yapılmasını rica ediyorum.

16 Ekim 2025 13:45 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 13:52

Sayın Şikayetvar.com Yetkilisi; Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tuğba Kuruyemiş Kuruyemişin İçinden Çıkan Küflü Yabancı Madde Sağlığımı Riske Attı

Ebru
22 Eylül 2025 20:57460

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Haseki şubesinden aldığım kavurga kuruyemişin içinden, tüketirken taşa benzeyen küflü bi...

Çitlekçi Aldığım Bonibon Paketinden Kötü Koku Ve Bozukluk Çıktı

İrem
8 Eylül 2025 13:28705

Çitlekçi İstanbul Yolu şubesinden dün aldığım Bonibon paketini açtığımda, ürünün içerisinden belirsiz ve rahatsız edici ...

Çitlekçi Aldığım Bonibon Paketinden Kötü Koku Ve Bozukluk Çıktı
Çitlekçi Aldığım Bonibon Paketinden Kötü Koku Ve Bozukluk Çıktı
5
Çözüldü

Çitlekçi Personelinin Tutumu!

Dijiteks
Dijiteks
Çitlekçi
11 Şubat 2024 15:172.246

"İlginiz ve müşteri memnuniyeti için çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Saçlı Ve Kıllı Bisküvi

Tuğba KuruyemişSaçlı Ve Kıllı Bisküvi

Profil fotoğrafı
Umur
Tuğba Kuruyemiş Kayısının İçinde Böcek

Tuğba KuruyemişKayısının İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Nurcan
Tuğba Kuruyemiş Kapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Tuğba KuruyemişKapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Profil fotoğrafı
Kaan
Tuğba Kuruyemiş Çekirdekten Kurt Çıktı

Tuğba KuruyemişÇekirdekten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Neşe
Tuğba Kuruyemiş Kömede Kıl Çıktı!

Tuğba KuruyemişKömede Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şerife
Tuğba Kuruyemiş Bozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Tuğba KuruyemişBozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Profil fotoğrafı
Leyla
TrustBuy Skoru