to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz tarihinde Tuğba.com üzerinden kartla satın aldığım gömleğin bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Sipariş numaram 41141.
İade işlemi için günlerdir hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de WhatsApp hatlarına ve sitelerinde bulunan mesaj kısmına yazıyorum. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, müşteri hizmetleri sürekli sıradasınız diyor fakat asla telefona bakmıyorlar. Bu süreçte mağdur edildim ve iade talebime yanıt verilmemesinden dolayı çok üzgünüm.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
29 Temmuz’da Tuğba Online’dan #47690 numaralı siparişimle 5 parça elbise aldım. Ürünlerden 4’ünü 30 Temmuz’da iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İade sürecinin belli bir zamanı olduğunu biliyorum, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılma...
31 Temmuz tarihinde Tuğba'nın resmi web sitesinden sipariş numarası #48164 ile piliseli siyah etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni küçük geldiği için aynı gün kargo ile iade ettim ve iade işlemi için 215579614423 numaralı kargo takip bilgisini kullandım. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ...
24 Temmuz’da Tuğba Giyim’in kendi internet sitesinden toplam 6.332,38 TL tutarında, kredi kartı ile yeşil bir kap ve pantolondan oluşan takım ile bir tunik siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 46876 numaralı siparişimi 31 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ü...
05.08.2025 tarihinde Tuğba Giyim’den aldığım ürünleri, beden kalıplarının mağazadaki ürünlerle farklı olması nedeniyle iade etmek istedim. 46307 numaralı siparişime ait toplam 13.149,50 TL tutarındaki ürünleri Yurtiçi Kargo Anadolu Şubesi (Konya) aracılığıyla gönderdim. İade sürecinde müşteri hizmet...
Tuğba Tesettür Giyim’in resmi web sitesinden 10 Ekim civarında 251AB5084TB. 01-09-44 ürün kodlu bir tesettür takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram 59144. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünün iade şart...
Yorumlar