Tufanlar Kuyumculuk Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 gün önce Hepsiburada üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 15.000 TL tutarında bir altın bileklik siparişi verdim. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı ortaya çıktı ve siparişim karşılanmadı. Bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 454 701 714 2. Alışverişi Ankara’dan gerçekleştirdim.