Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34040452
1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Maddi Kayba Uğradım

profile
Maide
Tufanlar Kuyumculuk
24 Ekim 2025 14:54
4.223

Haziran ayında Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 14 ayar kalp desenli halka küpe siparişi verdim. Ancak hastanede yatarken ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim model yerine farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştığımda değişim için ürünü göndermemi söyledi, fakat ürünü göndermeme rağmen benimle iletişime geçmeden doğrudan iade işlemi başlatıldı.

Sipariş numaram: 9595392476. Ürünü 3.498 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve aynı tutarda iade aldım. Ancak şu anda hem sipariş ettiğim ürünün hem de yanlış gönderilen ürünün fiyatı çok yükseldi (aldığım ürün şu an 7.000 TL, yanlış gelen ürün ise 5.000 TL civarında). Zar zor sağdan soldan topladığım yardımlarla bebeklerim için yatırım amaçlı aldığım bu üründen mağdur oldum ve ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcı ise sadece “kusura bakmayın” diyerek süreci kapattı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve güncel fiyat farkımın karşılanmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-fiyat-farki-nedeniyle-maddi-kayba-ugradim-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-fiyat-farki-nedeniyle-maddi-kayba-ugradim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gramajlı Altın Zincir Ve Geciken Değişim Süreci

profile
Gülşen
Tufanlar Kuyumculuk
25 Eylül 2025 14:18
5.244

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 2.848,00 TL ödeyerek bir altın zincir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında gramajının eksik olduğunu fark ettim ve firmayla iletişime geçtim. 19.09.2025 tarihinde değişim yapacaklarını belirttiler ve ürünü iade ettim. Ardından yeni ürünün 22.09.2025 tari...

Eksik Gramajlı Altın Zincir Ve Geciken Değişim Süreci
eksik-gramajli-altin-zincir-ve-geciken-degisim-sureci-2.jpg
eksik-gramajli-altin-zincir-ve-geciken-degisim-sureci-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tufanlar Kuyumculuk Yanlış Sipariş Ve Tedarik Oyunları

profile
Tuğba
Tufanlar Kuyumculuk
16 Ağustos 2024 20:06
2.417

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuktan bir küpe aldım. 3mm kalınlığındaki küpe 1mm kalınlığında geldi. Yanlışlık olmuştur diye değişime gönderdim, tedarik sebebiyle değişim yapılamıyor diye yine Trendyol üzerinden bilgi geldi. Ancak ne tuhaftır ki ürün hala satışta. Madem tedarikte sorun var hala...

1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Altın Kelepçe İadesi Keyfi Olarak Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Gülce
Tufanlar Kuyumculuk
18 Eylül 2025 02:20
4.362

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 10436799798 numaralı siparişimle “Altın Kaburga Kelepçe 2 Sıra” adlı ürünü 9.443 TL’ye satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha inceydi ve bazı bölgeleri ezilmişti. Bu nedenle 25 Ağustos’ta Trendy...

altin-kelepce-iadesi-keyfi-olarak-reddedildi-magduriyetim-giderilsin-2.pdf
altin-kelepce-iadesi-keyfi-olarak-reddedildi-magduriyetim-giderilsin-1.pdf
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı

profile
Umut
Moom Mücevherat
05 Mart 2025 11:19
300

28.02.2025'de üzüm salkımı görselli 14 ayar bir altın küpe sipariş ettim, ancak tarafıma benim seçmediğim bir küpe gönderildi. Yani yapılan bu hata değil, başka bir şey; alakasız bir ürün geldi. Benim ödemesini yaptığım küpe daha pahalı, ayrıca siz nasıl satıcılar ile anlaşma yapıyorsunuz ki bize bu...

Trendyol Yanlış Ürünle Gelen Hayal Kırıklığı

Altinaski.com Kuyumculuk İadesinde Kur Farkı

profile
Selma
Altinaski.com
20 Aralık 2023 00:48
17.572

Geçen hafta Özkılıçkaya Kuyumculuk'tan Trendyol üzerinden küpe aldım. İki çift küpe 2634 TL'ye aldım. Kargo elime ulaşmadan, Instagram sayfalarında aynı küpelerden birinin daha büyük boyunu 2100 TL'ye gördüm ve oradan sipariş verdim. Elime ulaşan ürünü hemen iade kodu alarak kargoya verdim, fakat ia...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz